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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Kurz und knapp: nie wieder in diesem Hotel
1,0 / 6

Allgemein

Ich muss mich wirklich zusammen nehmen um hier nicht aus dem Rahmen zu fallen. So etwas hat kein Urlauber verdient. Der neue Chef des Hotels ist zwar sichtlich bemüht, aber das Personal ist ein Witz. Lustlos, faul, unmotiviert und nur mit Trinkgeld zu irgendwas zu bewegen. Wer einen schönen Urlaub haben möchte der geht lieber wo anders hin. Wunderschöner Strand, aber dafür sehr schlechtes Hotel mit katastrophalem Essen. Nie nie wieder. So macht Urlaub keinen Spaß. Dieses Hotel hat keine zwei Sterne verdient.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war bei unserer Ankunft schon verdreckt. Bettwäsche dreckig, Bad nicht sauber, Spiegel und Dusche verdreckt. Gardine wohl noch nie gewaschen, Fensterscheibe übersät mit Fettflecken. Als wir uns beschwerten kam die Aussage , das wir am nächsten Tag ein anderes Zimmer bekommen. Das wurde uns dann an den nächsten drei Tagen immer wieder gesagt bis wir es aufgegeben haben. War ja auch nicht einfach ein anderes zu bekommen, wo das Hotel nur zu einem Drittel belegt war. Fernbedienung vom Fernseher wurde nach vier Tagen endlich repariert ( eine echte Herausforderung , neue Batterien zu bringen ). Boden nach der Reinigung staubig, sandig und voller Streifen vom angeblichem wischen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir reisen wirklich sehr viel und haben schon vieles erlebt. So etwas schlechtes und ekliges wie hier allerdings noch nie. Kein frisches Obst, eine Sorte Fleisch ,( das dazu ungenießbar war) , eine Sorte Fisch, ( den man gar nicht essen konnte ) . Alles war lustlos hingestellt . Teller kamen verdreckt aus der Küche. Der Dreck der Tische wurden nur auf den Boden abgewischt. Tischplatten klebten von Essensresten. Ich könnte noch so viel schreiben, will mich aber nicht noch mal ärgern. Waren immer froh wenn wir wieder aus dem Essenssaal raus waren. Der erste Urlaub wo wir beide abgenommen haben. ( auch ein Vorteil )


    Service
  • Sehr schlecht
  • Keiner der Mitarbeiter war auch nur im geringsten bemüht. Alle lustlos, schlecht gelaunt und null motiviert. Wir wurden nicht einmal in der Bar oder auf der Terrasse gefragt ob wir etwas trinken möchten. Alles musste selber von der Bar geholt werden. Im Essensraum, völlig verdreckte Tische ( was sicher an der vielen Arabern, Russen und Engländern lag ) . Ganz ganz schlimmes Publikum. Bei unserer Anreise lagen Tüten, Pappe und Dreck vor unserem Zimmer, was nach einer Woche immer noch so war.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand , das Meer und die Sonne waren wunderschön. Die Strandanlage war das einzige was regelmäßig gereinigt und gepflegt wurde. Hier war als einziges Urlaubsfeeling zu spüren. Auch nur hier bemühtes Personal an der Strandbar. Das tauchen und schnorcheln war wunderschön.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Null. Die russische Animation ist ebenfalls ein Witz. Sowas hat kein Hotel und schon gar nicht die Urlauber verdient. Passt aber ins Gesamtbild. Alle lustlos, unfähig Urlauber zu erreichen oder anzusprechen und null motiviert. Poolanlage von Arabern überbevölkert. Den Pool haben wir nie benutzt da es dort laut ohne Ende war. Andere Länder, andere Sitten.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, Vielen dank das Sie sich für das Coral Beach Resport Hurghada entschieden haben und Sie sich die zeit genommen haben, ihr Feedback bezüglich unseres Hotel zu posten. Wir freue uns über alle Kommentare von unseren Gästen und streben ständing nach den höchsten Qualitatsstandards.Ihre Kritikpunkte bezüglich unseres Hotels wurden zur Kenntnis genommen und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet.Es wurden sofort Korrekturmassnahmen ergriffen.Denn nur durch Konstruktives Feedback unserer geschätzten Gäste können wir die Qualität unsere Dienstleistungen erhalten und weiter verbessern.Obwohl Ihr letzter Besuch in unserem Resort Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat,hoffen wir ,das Sie diese Erwartungen nicht davon abhalten wird in unser Resort zurückzukehren. Bis dahin alles gute. Mit freundlichen Grüssen Guest Relation