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Sylwia (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2024
Please take care of the lovely dog!
3,5 / 6

Allgemein

Am meisten schockiert waren wir von der Einstellung des Personals gegenüber Tieren. Wie erwähnt gibt es einen Streuner, der sich meistens in der Nähe des Hotels aufhält. Eine liebe schwarz weiße Hündin, die ständig vom Personal verjagt wird und solange wir da waren, immer bei uns war und wir haben drauf geschaut, dass sie in Ruhe schlafen, was essen und Wasser trinken kann. Als mir einer der Hotelmanager gesagt hat, dass in der Kultur hier Tiere nur als Dinge gesehen werden und es vollkommen normal ist sie zu verletzen oder zu schlagen, ist uns wirklich alles vergangen. 99% der Gäste im Hotel sind tierlieb und haben sich sogar bei uns bedankt dass wir uns um den Hund kümmern. Trotz all dem meint das Hotel sie aus irgendeinem Grund verscheuchen zu müssen. Unser Appel an alle künftigen Gäste: bitte schaut ein wenig auf diese süße Vierbeinerin! Solange sie bei uns unter der Liege geschlafen hat, hat das Hotelpersonal sie meist in Ruhe gelassen. Wir haben ihr immer bisschen Fleisch vom Buffet mitgenommen (sie isst gern Speck und Schweinefleisch) und ihr auch ab und zu Wasser gebracht wenn es nicht geregnet hat und sie nirgends Wasser am Boden hatte. Ich weiß dass es viele Tierliebhaber da draußen gibt und hoffe, dass es unserer Jessica (so haben wir sie getauft) auch in Zukunft gut gehen wird :)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war gross, viel nicht genützter Platz. Es hatte safe und Wasserkocher aber es wurde eher oberflächlich geputzt und die Türen sind nicht dicht oder isoliert - man hört vom Gang draußen alles, auch die Gäste die in der Nacht betrunken und lärmend in ihre Zimmer gehen. Und unser Zimmer lag noch auf der eher ruhigeren Seite. Meerblick war bei uns nur seitlich weil es verschiedene Kategorien von Deluxe Zimmern gibt im Hotel und unser Veranstalter zB nur eine Art von Deluxe angeboten hat und es stand dabei Meerblick. Da muss man aufpassen welches Zimmer man bucht.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Leider gar keine Kleiderordnung, nicht fertig gedeckte und teils schmutzige Tische, viele Fleischspeisen, für Vegetarier meist nur Reis und Gemüse, wenig Obstauswahl und Fisch (immer der gleiche) war 9/10 mal staubtrocken. Getränkeauswahl a den Bars auch nicht so prickelnd, lokale alkoholische Getränke und die Cocktails haben uns nicht geschmeckt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Ein paar MitarbeiterInnen sind wirklich freundlich und bemüht aber bei den meisten sieht man leider eine vorgetäuschte Freundlichkeit und fühlt sich ein bisschen verarscht in manchen Situationen. Man spürt leider, dass viele Angestellte Touristen nicht mögen und man hat das Gefühl Beschwerden werden nicht ernst genommen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Strand ist schön, bis auf ein wenig Mist den die Leute liegen lassen, wird jeden Tag geputzt. Wasser ist auch schön und angenehm zum Baden. Großes Problem stellen meiner Meinung nach die Verkäufer dar, von denen es viele gibt und man viel zu oft angesprochen wird. Natürlich wollen alle was verdienen, aber ein bisschen zu viel des Guten ist es schon wenn man entspannen will. Das Schlimmste: es gibt eine süße Streuner Hündin die die Gäste füttern, streicheln und ihr Wasser geben und das Hotelpersonal verscheucht sie dauernd (mit Steinen in der Hand, sie werfen Sachen nach ihr und machen laute Geräusche sodass sie Angst kriegt und weglauft). Auch nachdem ich mit dem Hotelmanager gesprochen habe und er gemeint hat, dass es am Strand kein Problem ist wenn sie da ist, wurde trotzdem versucht sie zu verjagen!


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Waren in Santo Domingo und haben den Bayaguana Safari Ausflug gemacht der war gut gemacht und interessant. Überall aber leider arme Katzen und Hunde, die wir ein bisschen gefüttert haben (bitte nehmt auch Futter für die Tiere mit wenn ihr in die Stadt fährt oder Ausflüge macht!) Preise sind sehr hoch nicht nur für Taxis, auch Lebensmittel sind sehr teuer.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Sylwia
Alter:26-30
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Kunde Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie ein neues und elegantes Hotel für Ihren Urlaub haben und dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben, indem Sie uns kontaktiert haben und Ihnen die Möglichkeit gegeben haben, sich die Bereiche anzusehen, in denen es an Quantität mangelt. Geld und dafür sind wir sehr dankbar. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen und Ihre Erwartungen zu übertreffen.