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Aus Deutschland
Helmut (56-60)
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder2,6 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
dieses Hotel kommt beim nächsten mal nicht mehr in Frage, Reklamationen werden zwar angenommen, aber nicht bearbeitet, Toiletten waren beim Bezug verdreckt, Kleiderschrank war defekt, sehr laut in den Gängen nachts, Essen teils sehr eintönig, kein Restaurant in der näheren Umgebung, nur ein kleiner Supermarkt neben dem Hotel. Shuttleservice in der Stadt war gut. kein 4* Format, wir würden hier max. 2 * vergeben
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und möchten uns für Unannehmlichkeiten entschuldigen und haben Ihre Bemerkungen beherzigt. In Zukunft versuchen wir mehr auf die von Ihnen genannten Kritikpunkte zu achten. Santi Gutiérrez Community Manager


