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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Niemals 4 Sterne, zum Schlafen ok
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unser Zimmer war wie die gesamte Anlage schlecht instandgehalten und dringend renovierungsbedürftig. Die Küchenzeile im Zimmer war verdreckt und nicht nutzbar. Garten- und Poolgestaltung lieblos und einfallslos, toll aber die Aussicht auf das Orotavatal. Das Frühstück war o. k., ansonsten haben wir das Restaurant und den Wellnessbereich nicht genutzt. Das Hotel lud nicht zum Aufenthalt ein, sodaß wir den ganzen Tag für Wandern und Besichtigungen unterwegs waren. Als Schlafplatz o. k. aber zu teuer. Nicht mehr als 3 Sterne gerechtfertigt. Shuttle nach Puerto Cruz wird angeboten, ohne Mietwagen sollte man aber nicht absteigen, da sehr abgelegen. Allerdings keine Parkplätze für Mietwagen vorhanden. Laut Katalog stand uns noch ein Gutschein für ein Abendessen zu, wovon die Hotelleitung aber nichts wußte. Die Reiseleitung von Dertour war nicht vorhanden, sodaß eine Beschwerde nicht möglich war.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:27