- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unser Zimmer war wie die gesamte Anlage schlecht instandgehalten und dringend renovierungsbedürftig. Die Küchenzeile im Zimmer war verdreckt und nicht nutzbar. Garten- und Poolgestaltung lieblos und einfallslos, toll aber die Aussicht auf das Orotavatal. Das Frühstück war o. k., ansonsten haben wir das Restaurant und den Wellnessbereich nicht genutzt. Das Hotel lud nicht zum Aufenthalt ein, sodaß wir den ganzen Tag für Wandern und Besichtigungen unterwegs waren. Als Schlafplatz o. k. aber zu teuer. Nicht mehr als 3 Sterne gerechtfertigt. Shuttle nach Puerto Cruz wird angeboten, ohne Mietwagen sollte man aber nicht absteigen, da sehr abgelegen. Allerdings keine Parkplätze für Mietwagen vorhanden. Laut Katalog stand uns noch ein Gutschein für ein Abendessen zu, wovon die Hotelleitung aber nichts wußte. Die Reiseleitung von Dertour war nicht vorhanden, sodaß eine Beschwerde nicht möglich war.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2008 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 27 |


