Hotel hat schöne große Zimmer mit Meerblick. Gartenanlage sehr schön. Essen war nichts Besonderes , aber man hat immer was gefunden. Rezeption konnte kein Deutsch obwohl sehr viele Deutsche im Hotel waren. Dies zeichnet keine 5 Sterne Hotel aus . Nicht einmal eine Uhr befand sich an der Rezeption. Keine Information für Wettervorhersage und Wassertemperaturen. Personal war ständig bemüht . Die ersten 4 Tage wurden bei uns nicht sauber gemacht. Grund, es hing kein Schild draußen, das sie aber in diesen Moment erst uns übergeben hatten.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im März 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marion
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Marion Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung und Gedanken zu unserem Hotel auf dieser Website zu äußern. Wie Sie sehen (durch Scrollen auf der Seite nach unten), antworten wir auf jede positive oder negative Bewertung, da das Feedback unserer Gäste wichtig ist. Es tut uns natürlich leid zu hören, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir bemühen uns, jedes Element und jeden Service unseres Hotels ständig zu verbessern. Dabei berücksichtigen wir alle Ihre Kommentare und konstruktiven Kritikpunkte, die uns dabei helfen, vorrangige Bereiche zu identifizieren, auf die wir uns konzentrieren müssen. Eine Sache, auf die wir Sie aufmerksam machen möchten, ist unsere Kundenzufriedenheitsrate, die auf Fragebögen basiert, die die Gäste am Ende ihres Urlaubs ausfüllen müssen. Derzeit sind es 90%. Vielen Dank Coral Sea Holiday Resort

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