Alle Bewertungen anzeigen
Rinalein6 (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
7 mal in Ägypten und dieses Jahr unzufrieden
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren das 8. Mal in Ägypten wissen also von was wir reden. Wenn das sehr gute Personal wie Mr. Bean, Mustafa und Mido um nur einige zu nennen und das wunderschöne Riff nicht wären könnte man dieses Hotel völlig den Russen überlassen. Strandliegen defekt , Auflagen sind unhygienisch , Sauberkeit am Strand lässt zu wünschen übrig, TV auf dem Zimmer nur ein deutschsprachiger Sender ( Bild sehr schlecht, Ton rauscht, oder Sender fällt ganz aus). Das Essen, was auch noch lieblos präsentiert wird, könnte man mit kleinen Schildern kennzeichnen, so das man nicht immer unter die Deckeln der Warmhalteschalen schauen muss. Desweitern könnte man im Restaurant etwas gegen die Vielzahl der Fliegen unternehmen, die an allen Geschirrteilen, wie Besteck, Gläser und Speisen sitzen. Für Kinder gibt es nur ein Trampolin. Der Kinderpool ist trockengelegt. Und ich kann nicht verstehen wie dieses Hotel auf 85% Weiterempfehlung kommt. Wie schon eingangs erwähnt ist das Servicepersonal von Strand,- Pool.- und Lobbybar sowie die Reinigungskräfte der Zimmer unermüdlich bemüht den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen und Ihnen jeden Wunsch von den Augen abzulesen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rinalein6
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit einigen unserer Dienstleistungen gemacht haben. Da uns die Qualität unserer Dienstleistungen sehr am Herzen liegt, entschuldigen wir uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden diesen Vorfall eingehend untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um unsere Qualitätskontrollprozesse zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung Coral Sun Beach