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Herbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit gutem Personal in toller Lage !!
6,0 / 6

Allgemein

Ein optisch recht großes Hotel in ruhiger Gegend direkt an Uferpromenade mit direktem Zugang zum Meer. Nachdem wir die ganze Insel erkundet haben kann ich sagen, dass dieses Hotel für unsere Absichten die absolut beste Lage hat ! An bzw. in diesem Hotel hat ALLES gepasst !!! Mehr dazu in den Einzelbewertungen....! Mein Geheimtip.... unbedingt Zimmer mit Meerblick buchen...traumhaft ! Wir haben im 3. Stock des Hauses unser Zimmer gehabt. In diesem wunderbaren Klima konnten wir bei offener Balkontür die ganze Nacht das Meer hören...mehr Erholung geht nicht! Dabei dieser traumhafte Ausblick über Poolanlage, vorbei an Palmen bis hin zum Meer! Ich habe dort viele tolle Stunden verbracht ! So, aber mehr jetzt wirklich in der Einzelbewertung...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer haben alles, was MEIN Urlauberherz begehrt. Ich persönlich sehe kaum Fern im Urlaub. Fernseher gehört aber natürlich zur Ausstattung. Wir haben den Safe genutzt und das Vorhandensein eines Kühlschrankes bei dem Klima sehr begrüßt. Wir haben in den Betten wunderbar geschlafen und meine Frau hat die Möglichkeit genutzt, ein anderes, im Zimmer vorhandenes, Kopfkissen zu nutzen. Meine absolute Empfehlung ist die Buchung eines Meerblick-Zimmers. Unser Zimmer war die 313 und wir hatten einen perfekten Blick über die gesamte Anlage bis hin zum Meer. Die 100 € Aufpreis sind es auf jeden Fall wert !!! Das Bad ist geräumig und lässt keine Wünsche offen! Der Rest der Zimmerbeurteilung fällt in den Bereich Service !


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Hotel war toll und hat keine Wünsche offen gelassen. Abwechslungsreich und schmackhaft. Das es immer Nörgler am Essen gibt liegt nicht am Hotel, sondern an den Urlaubern ...!!! Auch organisatorisch war alles durchdacht. Es gab immer freie Plätze! Und nun zum Personal in der Gastronomie: Immer freundlich, immer schnell auf den Beinen, mehrsprachig und immer flott. Zugegeben..., unsere Lieblingsbedienung war ANALIE , die mit ihrer tollen exotischen Haartracht ein Blickfang war und sogar zweimal Tracht trug... einfach toll! Alle Bedienungen im Restaurant waren sehr rege und fleißig !!! Und dafür gebührt ihnen ein großes Lob. Am vorletzten Tag hatte meine Frau ihren 50. Geburtstag. Das Personal hatte auf meinen Wunsch hin einen wunderschönen Frühstückstisch dekoriert. Meine Frau hat sich sehr darüber gefreut. Ein großes Dankeschön dafür an das Personal. Die Gastronomie hat alles richtig gemacht !


    Service
  • Sehr gut
  • In der Beurteilung des Service fange ich beim Anfang an...: Rezeptionspersonal: Wir wurden freundlich beim Eintreffen im Hotel begrüßt. Trotz größerem Andrang machte das Rezeptionspersonal keinen Eindruck der Überlastung und war absolut kompetent. Fragen organisatorischer Art konnten in jedem Fall immer freundlich geklärt werden. Besonders hervorheben möchte ich den guten Service auch am Abreisetag. Wir wurden um 16.25 Uhr am Hotel abgeholt, konnten noch Mittagessen und haben sogar die Möglichkeit bekommen, in einem Zimmer zu duschen. Zu unserer Überraschung war es unser Zimmer, die 313, was schon komplett gereinigt wurde. Wir haben uns darüber sehr gefreut, und das dem Reinigungspersonal in geeigneter Form ausgedrückt. Als wir dann die Zimmerkarte endgültig abgegeben zurück gaben, war die Hotelmanagerin an der Rezeption und ich habe es nicht versäumt, mich ausdrücklich für den guten Service und das freundliche Personal zu bedanken. Meine Frau hatte am vorletzten Tag ihren 50. Geburtstag und auf dem Zimmer erwartete uns bzw. meine Frau eine kleine Flasche Rotwein mit 2 Gläsern und eine Glückwunschkarte. Ja...es sind manchmal die Kleinigkeiten, die den Unterschied ausmachen. Mein Frau hat sich riesig über diese Aufmerksamkeit gefreut. Der ganze Service im Hotel ist aus meiner Sicht bemerkenswert. Das ganze Personal ist gut geschult, auch im Umgang mit den Gästen in ALLEN Situationen. Alles Service-Kräfte sind zuvorkommen und freundlich. Auch in Stresssituationen. Der Service in der Gastronomie wird dort beurteilt. Vom Balkon konnte ich vieles beobachten. Von der gründlichen morgendlichen Reinigung des Pools bis zum Rundgang des, ich nenne es mal Sichgerheitspersonals nach Mitternacht um den Pool, was wohl von dem Rezeptionspersonal durchgeführt wurde. Die Reinigungskräfte waren sehr fleißig und die Aussenanlage wurde von Gärtnern bis zu den Palmenkletterern in Ordnung gehalten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt !!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt am Ende einer Uferpromenade, die kilometerlang bis Maspalomas führt. In einem kleineren Ort, der im Verhältnis zu den anderen größeren Orten wie Playa del Ingles oder Maspalomas wunderbar ruhig ist. Für Erholungsuchende das Optimum. Eine tolle Poolanlage und der direkte Zugang zum Meer unterstreicht einmal mehr die aus unserer Sicht tolle Top Lage. Mit ca. 3 km Entfernung zu Playa del Ingles ist man weit genug vom Rummel weg und nah genug dran, um unter mehr Menschen zu sein, wenn man das will. Das heißt man hat die Wahl. Strand oder Kultur bzw. Aktivität. Beides zum Greifen nah!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben nicht alles an Freizeitangeboten genutzt. Ich persönlich mag die etwas zurückhaltendere Animation im Hotel. Ich war schließlich zur Erholung hier. Alles kann und nichts muss. So soll es sein. Für jeden etwas dabei. Meine Frau liebte, wie viele andere auch, die Aqua-Gymnastik im Pool ! Mehr Animation muss auch nicht sein. Jeden Abend gab es Live-Auftritte. Das ist sehr schön gewesen. Die Poolanlage ist ein Traum. 2 kleinenPools mit Sprudelanlage und 2 große Pools zu schwimmen. Unterschiedlich temperiert, vermutlich durch die unterschiedliche Größe. Jedenfalls eine tolle Poolanlage, in der man sich immer wohlfühlen kann. Den Fitnnesbereich haben wir nicht benutzt. Somit kann ich ihn auch nicht beurteilen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Herbert, zuerst möchte ich mich Ihnen bedanken, für ihren ganz schönes Bewertung. Es ist für uns eine grosse Stolz, sehr schönes Worter zu lesen, als denen Sie geschrieben haben. Unseren Gästen ein zweites Zuhause zu bieten, ist für uns eine große Verantwortung. Unser Wunsch ist es, dass bei uns alles perfekt für unsere Gäste ist, damit diese sich nur noch darum kümmern müssen, unser Hotel und diese schöne Insel zu genießen. Ihre Kommentare ermutigen uns, weiterhin hart zu arbeiten, und erinnern uns daran, dass sich unsere Mühen lohnen. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen erfüllt hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Dank. Ihre Gästebetreuung