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Wolfgang (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Taubenfreunde kommen voll auf ihre Kosten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das ehemalige IFA Beach wurde umgebaut und modernisiert. Leider hat es den familiären Charakter verloren. Und das hat nichts damit zu tun, dass es jetzt ein Erwachsenen Hotel ist.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es war alles da, sowohl an Vorspeisen als auch an Haupt- und Nachspeisen. Dass die Speisen nur lauwarm waren . geschenkt. Das findet man oft in den südlichen Ländern vor.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service hätte eigentlich 5 Sterne verdient. Aber!! Ein - und Auschecken wurden zu einer Qual. Bei der Anreise mussten wir fast eine Stunde warten. Zwei Mitarbeiter waren sichtlich bemüht, den angereisten Urlauberandrang einigermaßen vernünftig abzuwickeln. DAS GEHT ABER IN DIESEM HOTEL NICHT!! Die Ankunftszeiten der anreisenden Gäste sind doch bekannt. Warum schreitet hier die Hotelleitung nicht ein, um die Mitarbeiter, die für diese Unterbesetzung am wenigsten können, zu unterstützen? Das gleiche Schauspiel war dann beim Auschecken zu beobachten. Sehr ärgerlich waren die Tauben, die sich frech auf die Teller im Außenbereich gesetzt haben und ungestört munter von den leeren, leider aber auch von den vollen Tellern naschten. DAS liebe Führungskräfte des Hotels geht gar nicht. Nein, nein. Dafür gibt es Abzüge.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwa 25 Minuten Fahrtzeit vom Flughafen Las Palmas entfernt. Von hier kann man die ganze Insel mit einem MIetwagen oder aber auch mit Angeboten der diversen Reiseveranstalter erkunden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Welche Freizeitangebote. Vom Hotel gab es keine!! Die beiden Pools und der Bereich darum waren sehr sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:66-70
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Corallium Beach by Lopesan Hotels zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine angenehme Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Wir freuen uns, dass die Lage des Hotels Ihren Erwartungen entsprach und Sie die Nähe zum Flughafen und den wichtigsten Freizeiteinrichtungen genossen haben. Wir möchten Ihnen auch mitteilen, dass wir ein wöchentliches Aktivitätenprogramm haben, das Sie auf unserer Website einsehen können. Wir werden Ihre Anregungen jedoch berücksichtigen. Was den Service betrifft, so bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Unser Ziel ist es, alle unsere Gäste zufrieden zu stellen, und wir tun unser Bestes, um dies zu erreichen. Sie werden jedoch verstehen, dass wir zwar die Ankunfts- und Abfahrtszeiten einiger unserer Gäste kennen, dies aber nicht immer der Fall ist, weshalb wir manchmal die An- und Abreise unserer Gäste zur gleichen Zeit empfangen. Was das Vorhandensein von Tauben betrifft, so ist es wahr, dass sie manchmal im Hotel umherwandern, aber wir versichern Ihnen, dass wir uns mit diesem Problem befassen, auch wenn wir es aus offensichtlichen Gründen nicht vollständig kontrollieren können. Wir danken Ihnen jedoch für Ihre konstruktive Kritik und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Auf der anderen Seite freuen wir uns, dass wir Ihre Zufriedenheit bezüglich des Essens erreichen konnten. Wir hoffen, Sie haben unsere Küche genossen. Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und für das Vertrauen, das Sie unserem Hotel für Ihren Urlaub entgegengebracht haben. Wir hoffen, dass Sie sich entschließen, uns bald wieder zu besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit