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Martin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Sonstige
Nettes Hotel mit Höhen, Tiefen und Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sauberes Hotel mit Stärken und Schwächen und dem Potenzial, gerade AI-Gäste zu enttäuschen. Wenn man davon nicht zu viel erwartet, ein sauberes Hotel mit (teilweise) herausragend freundlichem Personal, einer schönen Anlage, etwas Sanierungsbedarf und insgesamt Luft nach oben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Badezimmer saniert, restliche Möbel nur zum Teil. Der andere Teil deutlich "abgewohnt". Hervorzuheben (wie im gesamten Hotel) ist die Sauberkeit.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Unique-Frühstück sehr gut, Abend-Buffet etwas einfallslos, aber phasenweise auch sehr gut. AI-Cocktails ein Witz (lieblose Fertig-Plürre, vor allem im Vergleich zu den Fähigkeiten für externe Gäste an der Bar), AI-Snacks maximal okay.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie alles in dem Hotel sehr unterschiedlich: Rezeption und Unique-Frühstücksbereich top, im Restaurant und der Bar sehr abhängig von den Personen. Hier hatte man als AllInclusive-Gast meist das Gefühl zu stören...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mitten im Leben...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Martin, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Sauberkeit, die Freundlichkeit vieler Mitarbeiter und unser Frühstück im Unique-Bereich positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben – insbesondere im Hinblick auf die All-Inclusive-Leistungen und den Service in einzelnen Bereichen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und leiten sie an die zuständigen Abteilungen weiter, da uns die stetige Verbesserung unseres Angebots sehr am Herzen liegt. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung