Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel war soweit ok. Wir waren im Rahmen einer Busreise mit Besichtigungen in Monaco und Nizza in diesem Haus untergebracht. Als wir ankamen, war das Hotel noch zu, und dementsprechend lief es schleppend an. Erstmal kein Wasser, das wurde mit Wasserrohrbruch im ganzen Stadtteil erklärt. Was für ein Glück, dass es trotzdem was zum Abendessen gab. Das Essen war in Ordnung, nur leider hat das Personal nun mal gar keine Lust gehabt und uns im Schweinsgalopp abgefertigt. Da konnten wir noch drüberwegsehen aber am letzten Abend am sogenannten Candlelightdinner: während des letzten Ganges die Kerzen ausblasen und die Kerzenständer vom Tisch nehmen, fanden wir eine Frechheit. Und dann mussten wir noch den Nachtportier bestechen, (war ja keiner mehr da) dass er uns eine Flasche Wein holt (und das um kurz nach 10 Uhr) was er uns aber feundlicherweise gemacht hat. Frühstück war ok, Zimmer waren auch ok, also unseres war in Ordnung. Nur rings um uns rum wurden allerdings die Zimmer verlassen, da anscheinend eine Ameiseninvasion zugeschlagen hatte.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Iris |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 16 |
Lieber Gast, vielen Dank fuer Ihre Anmerkungen, wir bedauern die Vorfaelle sehr, bei groesseren Gruppen versuchen unsere Kellner stets die Gaeste, welche nach einer langen Anreise, hungrig und muede sind zuegig zu bedienen. Das candle-light dinner beginnt um 19,00 Uhr, wir glauben, dass gegen 22,00 Uhr der Abend ausreichend gestaltet war, im Hinblick auf das immer sehr fruehe Fruehstueck bei Gruppenreisen, es steht ja immer noch die Bar bzw. Aufenthaltsraeume zur Verfuegung um den Abend abzuschliessen. In Diano Marina sind groessere Renovierungsarbeiten von Seiten der Gemeinde in Betrieb, um die Probleme mit der Wasserversorgung definitiv zu loesen. Hierfuer entschuldigen wir uns, aber haben kaum Einfluss auf die Problematik. Wir versuchen uns stets in unseren Leistungen zu verbessern, nochmals vielen Dank fuer Ihre Bewertung und freundliche Gruesse Renate Trevia
