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Karina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde 2018 / 2019 renoviert und am 12.04.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2019).
Kein 5 Sterne Hotel!!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind mitten in der Nacht angekommen und wurden in ein Zimmer geschickt das voll versift war Schals an den Fenster voll gekotzt, Matratze im Schlafzimmer durchgelegen wie ein loch, haben dan ein anders Zimmer verlangt das war etwas sauberer aber die Türe ging sehr schwer zu schließen, Verrostete Mülleimer ,Verrosteter WC Halter,Dreck aus dem Zimmer vor die Tür gekehrt und da gelassen, Putzmittel direkt vor der Türe gelagert sowie Besen und Mop. voll durchlöcherte Handtücher sowie bettlacken,voll auf Russen ausgelegt,kein deutschsprechiges Personal,kein 5 Sterne Hotel höchstens 2 absolut nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Karina, We thank you greatly for choosing our hotel for your holiday and for giving us your time to leave your valuable comments. Your review will help us to improve and develop our facilities in the future. We are read your comments and apologize for issues you have experience and we have forwarded your comments to the appropriate Managers to ensure corrective action is taken. We appreciate your feedback and thank you once again for giving us an opportunity to make it right. We are looking forward to see you in our hotel. Kind Regards, Corendon Playa Kemer Team