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Friederike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, ABER!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten einen tollen Urlaub im schönen Hotel, leider doch mit einigen Puntabzügen. Am meisten fiel dabei die Dauerbeschallung mit sehr lauter Musik bis spät in die Nacht ins Gewicht. Ansonsten ist die Anlage schön und am Strand kann man gut entspannen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schön, sauber und modern. ABER: wer ein Zimmer mit Meerblick bucht hat zwar einen schönen Ausblick, wir aber vor Mitternacht kein Auge zukriegen, da auf dem Steg täglich Disco mit extrem lauter Musik stattfindet. Wir haben nach 2 Nächten den schönen Blick gegen ein kleineres, dafür aber leises Zimmer auf der Rückseite getauscht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist sehr vielfältig und lecker. Wie in den meisten All-inclusive-Hotels ein absolutes Überangebot und definitiv immer für jeden was dabei. Leider lässt auch hier der Service zu wünschen übrig. Bei Mittag und Abendessen darf man zwar mit etwas Glück Getränke bestellen, wartet aber vergeblich drauf.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist insgesamt (natürlich mit Ausnahmen) eher sparsam freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nur ca 1 Stunde vom Flughafen Antalya entfernt. Direkt an einem schönen Strand gelegen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele verschiedene Angebote von Fitness und Wellness, über Shows bis hin zu Jetski und Parasailing alles dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friederike
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Friederike , Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Grand Park Kemer für Ihren Verbleib in Antalya gewählt haben. Ein freundlicher und zügiger Service sind für uns in unserem Hotel sehr wichtig, deswegen sind wir sehr enttäuscht zu lesen, dass Ihre Erfahrung entgegen unseren Standards verlief. Wir nehmen das Feedback unserr Gäste sehr ernst und Sie können sich sicher sein, dass die von Ihnen aufgeführten Punkte mit unserem Team geteilt werden, um unseren Service zu verbessern. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir eine Gästebetreuung in unserem Hotel haben, bei der Sie nach Informationen oder Hilfe fragen oder Ihre Meinung mitteilen können, damit Sie unser Hotel zufrieden verlassen. Wir hoffen, dass wir Sie wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grand Park Kemer Team