- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Anlage ist optisch sehr schön. Das dazugehörende Restaurant hat eine hervorragende Küche. Leider sind die Zimmer extrem hellhörig und die Nächte dadurch wenig erholsam. Wir waren zu zweit in einem Zimmer untergebracht, das von der Größe und auch von der Größe des Bettes lediglich für eine Person geeignet ist. Es gab auch nur einen Stuhl. Für den zweiten Stuhl hätte der Platz auch nicht mehr ausgereicht. Da der Preis für zwei Wochen nicht gerade günstig war, stimmt das Preis-, Leistungsverhältnis leider gar nicht.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Regina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Regina, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat und auch, dass Ihnen unser Menu in unserem Restaurant zugesgagt hat. Für längere Aufenthalte, wie bei Ihrem Fall von 2 Wochen, empfehlen wir unseren Gästen grundsätzlich unsere Superior Zimmer zu buchen, da diese komfortabler und grösser sind. Unsere Standard Zimmer haben eine Grösse von 17 bis 20 qm und unsere Superior Zimmer zwischen 25 und 40 qm. In der Tat waren Sie in einem unserer kleinsten Zimmer untergebracht. Schade, dass Sie uns nicht hier vier Ort kontaktiert haben, sicherlich wäre ein Umzug möglich gewesen. Unsere Betten sind grösstenteils Twinbetten mit 2m Länge und 1m Breite oder Doppelbetten mit 2m x 1m. Lediglich 4 unserer Zimmer haben Doppelbetten mit 1,60m Breite und 2m Länge. Aber auch diese Betten sind obgleich etwas schmaler eigentlich eine normal übliche Grösse für 2 Erwachsene. Es tut uns leid zu hören, dass es für Sie nicht komfortabel war. In der Tat ist Costa D´oiro nicht dafür bekannt preisgünstig zu sein, sondern eher für die Qualität der Anlage und ihren persönlichen Service. Wir bedauern, dass wir nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Vielleicht können Sie uns dennoch wieder einmal besuchen und vielleicht gelingt es uns dann Ihren Erwartungen zu entsprechen. Mit freundlichen Grüssen. Rui de Sá Fernandes Direktor