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Sibylle (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschung pur.
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

2014 war das Hotel noch in einem sehr guten Zustand, im Februar 2015 sehr, sehr schlecht. Für 4 Personen gab es zum Frühstück nur noch 5 Scheiben Toast, dann hiess es es hätte keinen mehr auch die Eier waren ausgegangen, kein Honig einfach nichts!!!!. Beim dinner war der 2. Hauptgang ausgegangen. Es gab nur eine Sorte Rotwein zur Auswahl, kein Weisswein, kein Apero (Campari, Whisky ect.). Gingerale, Cola nur 1 Fläschchen vorhanden. Viel zu wenig Personal darum total überfordert. Zimmerzustand (kein Wasser im Lavabo, Dusche sehr spärlich, Bettlaken schmutzig (Schmutz im ganzen Zimmer). Die ganze Infrastruktur wirkte sehr heruntergekommen. Das Poolwasser war schon grün, zum Baden unmöglich. Wir waren sehr enttäuscht, dass man in einer so kurzen Zeit eine solche tolle Anlage so verlottern lassen konnte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sibylle
    Alter:56-60
    Bewertungen:1