Country Hotel Relais Monaco

Die Anlage des Hotels ist traumhaft schön! Und auch sehr gepflegt! Das Personal im Restaurant lässt aber sehr zu wünschen übrig. Zum Einen sprechen alle Kellner sehr schlecht englisch. Speisen können nicht vom italienischen ins englische übersetzt werden. Zum Anderen wäre es einem 4Sterne-Hotel zuzumuten, dass zwischen Mittwoch und Samstag die Tischdecken im Außenbereich des Restaurants wechselt. Die sahen mittlerweile versifft aus. Fehlende Aufmerksamkeit und Gastfreundlichkeit spiegeln sich bereits beim Nicht-Grüßen der Gäste wider. Man sitzt in den Lounge-Möbeln im Außenbereich der Bar, es laufen Kellner an den Gästen vorbei - kein Gruß! Geschweige denn die Nachfrage, ob man noch etwas bestellen möchte. An einem Abend während unseres Aufenthalts fand eine Hochzeitsfeier im Hotel statt. Während der Vorbereitung dieser Veranstaltung war man als Hotelgast einfach nur übrig. Der Barmann wurde während der Vorbereitungen auf seinem Handy angerufen und für andere Gäste zur Bar beordert. Es war für einen italienisch-Laien einfach zu verstehen, was der Barmann beim "vor-sich-hin-maulen" davon hielt, dass er zur Bar musste um auch dort Gäste zu bedienen. Wir waren vor 11 Jahren schonmal in diesem Haus - aber so wie dieses Mal war das Personal vor 11 Jahren sicherlich nicht.

Beliebte Aktivitäten

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