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Simone & Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen gern wieder nach Hause
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren jetzt das 4. Mal in diesem Hotel und kommen wieder. Transferzeit beträgt ca. 1,5 Stunden. Es hat eine separate Lounge am Flughafen. Der Empfang ist herzlich mit einem Erfrischungstuch und einem Glas Sekt. Anlage ist gepflegt, könnte aber die ein oder andere Schönheitsreparatur gebrauchen. Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Es waren wieder sehr erholsame Tage.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, aber es gab den ein oder anderen Mangel, welcher mit Hilfe von Aurelie, der deutschsprachigen Gästebetreuung schnell geklärt wurden. Jedes Bett hat 3 Kopfkissen zur Auswahl, wer da nicht das richtige findet? Die Minibar wird mit Hilfe der Bar-Liste selbst bestückt. Achtung die Schnapsflaschen sind jeweils 0,7 Liter. Leider wurde mehrmals vergessen, die Standard-Getränke aufzufüllen, aber einfach bei Aurelie gemeldet und schon besserte es sich. In den Betten schläft man wie auf einer Wolke. Einfach herrlich. Nach dem abendlichen Duschgang kommt noch einmal die Reinigung und tauscht die benutzten Handtücher und deckt die Betten auf. Ein Superservice.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gute Speisen und Getränke in allen Bars und Restaurants. Fleisch wird so gebraten, wie der Gast es wünscht. Getränke werden so gemixt, wie der Gast es bestellt. Es werden sehr hochwertige Alkoholika angeboten. Klar hat ja auch seinen Preis, aber er ist es wert. Sehr gepflegt Atmosphäre in alles Restaurant. Abends mit weißer Tischdecke und Bedienung am Tisch. Es wird immer Wasser und oder Wein nachgeschenkt. Es ist immer wieder eine Freude Essen zu gehen.


    Service
  • Gut
  • Das gesamte Personal war super freundlich. Am ersten Abend wurden wir wieder erkannt und bekamen ohne Worte unsere Bestellung an der Bar wie im vergangenen Jahr. Die Teams an den Bars war immer gut drauf. Ein Lächeln und ein Lied auf den Lippen gehörte einfach immer dazu. Leider hatten wir im Heliconia-Restaurant das Gefühl, dass für spezielle Wiederholungsgäste im Vorfeld Tische reserviert wurden, so dass Gäste aus der Warteschlange an die Bar gebeten wurden. Kein schönes Vorgehen, da alle Gäste gleich behandelt werden sollten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir suchen im Urlaub die Ruhe, das Meer und die Sonne. Alles war hier vorhanden. Ein Strandspaziergang stand jeden Tag auf dem Plan. Die Strandmusiker kamen jeden Tag und unterhielten uns mit super toller Musik. Das Meer ist einfach ein Traum. Ausflugsziele sind jedoch sehr weit, aber es lohnt sich jeder Ausflug. Wir waren wieder auf der Birdy-Farm, Kolibris zu füttern. Ein tolles Gefühl. Ebenso die Floßfahrt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird sehr viel angeboten. Katamaran, Schnorcheln, Tauchen sind inklusive


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone & Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone und Uwe, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Treue. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Couples Negril wohl fühlen und erholen. Es ist unser Bestreben, unsere Gäste zu verwöhnen. Wir haben Aurélie Ihren Lob auch weitergegeben. Sie betreut die deutschsprachigen Gäste mit Herz und Seele. Gerne begrüßen wir Sie ein 5. Mal und mehr im Couples Negril oder einem der weiteren 3 Couples Resorts auf Jamaica. Sie können auch kombinieren, um eine andere Region von Jamaica zu entdecken. zum Beispiel eine Woche im Couples Tower Isle oder Couples Sans Souci und eine Woche im gewohnten Couples Negril. Der Transfer zwischen den Hotels ist ebenfalls inklusive. Und nicht vergessen, als Wiederholungsgast, haben Sie die Möglichkeit sich im Couples Rewards Programm online anzumelden und von tollen Angebote zu profitieren.