Leider war das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich. Im Buffetrestaurant waren die Mitarbeiter leider sehr unmotiviert und auch teilweise unfreundlich. In den a ka Carte Restaurants, vorallem im Festhers Restaurant, war es super. Auch das Personal super nett. Die Reinigung der Zimmer war so la la. Gesamtbewertung. Auf keinen Fall 5 Sterne. Max 4 und wir waren nicht die einzigen die es so gesehen haben. Das Hotel ist sehr auf Amerikaner ausgelegt

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	3 Wochen im Februar 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudi
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist Ihr gutes Recht, Ihre Kritikpunkte zu äußern. Es liegt uns sehr am Herzen, ein erstklassiger Service zu bieten. Daher tut es uns schrecklich leid über Ihre Erfahrung zu lesen. Danke für die offenen Worte! Unser Management-Team wird die Vorkommnisse besprechen und aufarbeiten, um unseren Service-Anspruch gerecht zu werden. . Wir hätten sehr gewünscht, dass Sie eine bessere Erfahrung gemacht hätten und wir werden uns weiterhin um Qualität bemühen. Die Anzahl der amerikanischen Gäste lässt sich aufgrund der Regionalität nicht vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben werden, damit wir beim nächsten Mal Ihre Erwartungen erfüllen dürfen.

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