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Monika(51-55)Deutschland
23 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im November 2007
Totaler Reinfall
2,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten das Hotel bei Ebay ersteigert und wurden wie Personen zweiter Klasse behandelt. Abgeschoben in ein Nebengebäude. Zimmer noch schmutzig, Seifenreste an der Duschkabinenwand, Barthaare in und vor der Toilette. Entlüfung konnte nicht funktionieren, da total verschmutzt. Reklamation nur möglich, wenn wir einen höheren Aufpreis(sehr viel mehr) für ein anderes Zimmer im Haupthaus. Sind dem nicht nachgekommen, sind am nächsten Morgen abgereist. Unsere Beschwerde zwar schriftlich beantwortet, aber der Brief enthielt nur Unwahrheiten. Man schrieb uns das Hotel wäre ausgebucht, was keinerlei der Wahrheit entsprach.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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