Aus der SchweizGrundsätzlich freundliche Mitarbeitende. Service und Bar war unterbesetzt, ungeschult und überfordert. Willkürliche Abbuchungen von der Kreditkarte im Vorfeld, obwohl klar kommuniziert war, dass keine Vorkasse verlangt wird. Willkürliche Abbuchungen während des Aufenthalts. Wir haben am 01.01.2025 ausgecheckt und die Rechnung vor Ort beglichen. Nach wie vor ist ein Betrag vom Hotel auf der Kreditkarte reserviert, welcher das Hotel weder freigibt noch nachvollziehen möchte. 15 Tage sind vergangen, keine Einsicht, keine Freigabe des Betrags, keine Motivation das Problem zu lösen.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Zimmer ist zweckmässig und sauber. Das Bett war gemütlich.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Die Speisekarte beinhaltet ca. 15 Gerichte. Von Cesar Salad bis zu Burger, eigentlich eine bessere Snackbarkarte. Service ist überfordert und ungeschult, im Restaurant wie an der Bar. Grundsätzlich aber sehr freundlich.
Bester Service
- Nirgends
Freundlich.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Willkürliche Abbuchungen von der Kreditkarte im Vorfeld, obwohl klar kommuniziert war, dass keine Vorkasse verlangt wird. Willkürliche Abbuchungen während des Aufenthalts. Wir haben am 01.01.2025 ausgecheckt und die Rechnung vor Ort beglichen. Nach wie vor ist ein Betrag vom Hotel auf der Kreditkarte reserviert, welcher das Hotel weder freigibt noch nachvollziehen möchte. 15 Tage sind vergangen, keine Einsicht, keine Freigabe des Betrags, keine Motivation das Problem zu lösen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Serge |
| Bewertungen: | 1 |
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