Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Brigitte (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel, klasse Design, aber...
3,8 / 6

Allgemein

Zimmer war sehr schön mit Dusche, Safe und Kühlschrank, Minibar nicht gefüllt, Inhalt sollte man sich unten im" Market" selber holen!? Da es eine Städtereise sein sollte, sind wir auch direkt los und schauten uns Wien an. Abends dann der große Horror, da wir sehr mildes Wetter hatten, haben wir etwas gelüftet und sofort auch die laufende Klimaanlage ausgestellt, trotzdem ertönte ein leises Summen. Gut, kann man mit Leben, (bzw. schlafen). Falsch gedacht, trotz abgestellter Klimaanlage (alles auf 0), fing diese so ca. ab 22:00 Uhr ganz laut an zu summen und hörte erst gegen 6:00 Uhr morgens wieder auf. Die ganze Nacht also kein Auge zu getan. Am anderen Morgen zum Frühstück-Buffet, dieses sehr gut war, viel Auswahl und alles lecker. Jetzt wollten wir auch nichts zum Summen sagen, da ja auch nur wieder das leise Summen zu hören war. Wir sind dann nach dem Frühstück wieder nach Wien rein. Zum späten Nachmittag dann wieder auf dem Zimmer und dann summte es wieder, daraufhin sind wir dann an die Rezeption um uns zu beschweren und man bot uns auch sofort ein anderes Zimmer an, dass neue Zimmer haben wir uns zuerst mal angeschaut/gehört, aber es war auch ein Summen zu hören. Mein Mann, meinte dann daraufhin, dass wir nicht extra umziehen sollten. Abends haben wir dann im Hotelrestaurant gegessen, das war wirklich ganz toll. Dann folgte wieder eine Nacht ohne Schlaf. Am anderen Tag hat auch keine der Damen von der Rezeption mal gefragt, wie wir geschlafen haben oder sonstiges. Also Fazit: Hotel sehr laut, durch irgendein lautes Summen/Brummen. Ein nicht gerade freundliches Personal. Mal so gesagt, nicht sehr unfreundlich, aber wir fühlten uns nicht wohl an der Rezeption. Vielleicht kann man es mit einer gewissen Arroganz beschreiben. Das Personal im Restaurant und an der Bar war freundlicher. Beim nächsten Besuch in Wien, ist dieses Hotel nicht in der näheren Wahl.


Zimmer
  • Schlecht
  • sehr laut, nähere Infos siehe Beschreibung oben Zimmerausstattung gut. Sauber. Kein Inhalt in der Minibar.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen sehr gut. Bedienung freundlich und sehr zuvorkommend.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hotelmitarbeiterinnen wirkten etwas patzig und arrogant. Beim ersten Kontakt mit dem Hotel wollten wir eine Woche vor Anreise schon mal eine Buchungsbestätigung im Hotel einholen und haben mehrmals dort angerufen und man wurde nur unfreundlich darauf hingewiesen, dass man uns an der Rezeption (auch mit Vouchernummer), keine Auskunft über unsere Buchung geben kann, diese könnte nur die Reservierungsabteilung abgeben, wohin man uns aber auch nicht durchstellen konnte. Nach drei telefonischen Versuchen, haben wir es dann per Mail versucht und bekamen dann doch eine Antwort. Also das habe ich noch nie erlebt, dass man telefonisch keine Zimmerbestätigung erhält! Schon komisch!! ___


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotellage sehr gut in Stadtparklage, U-Bahnstation in unmittelbarer Nähe. Alles von da zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:1