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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Erst nach Sanierung zu empfehlen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Am check in Automaten wurde zur Visa-Card die Pin verlangt; ist uns in Deutschland noch niergend wo anders passiert! Im Vorraum gefühlte 50 Grad im Schatten... Zahlten dann mit EC und Pin; sollte im System dringend geändert werden! Ausser am Namen hat sich leider in Dessau am Hotel nichts geändert! Matratzen auf einer Sperrholzplatte, standen mit Rückenschmerzen auf:-( Zimmer weiterhin ohne Klimaanlage! Wir buchten online als Familie 2 Nichtraucherzimmer und bekamen über 2 Etagen verteilt je 1 absolut stinkendes Raucherzimmer ! Ein absoluter Servicemangel!!! Die nette Dame an der Rezeption konnte leider nichts dafür, weil wir die Zimmer über einen Zenralrechner zugeteilt bekämen! Da sollte sich die Accor Croup Gedanken machen warum auch wir beim nächsten Aufenthalt in einem Hotel, welches nicht zu ihrer Gruppe gehört, buchen werden! Wie geagt es liegt nicht an den überaus freundlichen Wirtsleuten sondern am "oberen System" Das ganze Gegenteil, was die Qualität der Zimmer anbelangt kann ich in der Altmarktgalerie Dresden empfehlen- helle moderne klimatiesierte Zimmer!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:50