- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der erste Eindruck vom Zimmer und dem Hotel waren hervorragend. Das Essen und der Service waren absolut super. Man muss nur die Afrikanische Gelassenheit beim Service hinnehmen, was aber nicht weiter schlimm ist. Das Preis-Leistungsverhältnis für Speisen und Getränke sowie die Qualität waren sehr gut. Man sollte nur bedenken, das Hotel liegt extrem Zentral (was einerseits nicht schlecht ist) und ist äußerst hellhörig, Privatsphäre ist nicht unbedingt gegeben. Leider lies die Qualität unserer Reinigungskraft auf dem Zimmer sehr zu wünschen übrig. Nur mit Betten machen und Handtücher aufhängen dürfte es in so einem Haus nicht getan sein. Was uns den Aufenthalt in diesem Hotel allerdings gründlich versaut hat, es sind einige Kleidungsstücke aus unserem Zimmer, aus den Koffern, verschwunden. Neu gekaufte Teile, mitgebrachte und auch hochwertige Teile die wir schon gerne wieder mitgenommen hätten. Wir haben das Management informiert. Man hatte dann alle Kameraaufnahmen aus den Fluren überprüft und Personal befragt. Keiner war es, keiner hat was gesehen. Die Aufnahmen wie jemand unser Zimmer betritt oder verlässt hat man uns nie gezeigt. Man hatte uns erklärt, wir hätten die Sachen irgendwo vergessen oder nicht richtig geschaut. (Es erklärt sich sicherlich von selbst, dass wir Koffer, Schränke und das Zimmer mehrmals durchsucht hatten) Eine Lösung wurde uns keine angeboten. Schade für das Hotel. Für das Land, Umgebung und Höflichkeit der Leute können wir sonst gerne 5 Sterne vergeben. Kapstadt gerne wieder, aber nicht im Strand Tower Hotel Je nach Ausrichtung des Zimmers, lieber Ohrstöpsel einpacken.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | SAD |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |