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SAD (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1 Woche • Stadt
Langfinger im Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der erste Eindruck vom Zimmer und dem Hotel waren hervorragend. Das Essen und der Service waren absolut super. Man muss nur die Afrikanische Gelassenheit beim Service hinnehmen, was aber nicht weiter schlimm ist. Das Preis-Leistungsverhältnis für Speisen und Getränke sowie die Qualität waren sehr gut. Man sollte nur bedenken, das Hotel liegt extrem Zentral (was einerseits nicht schlecht ist) und ist äußerst hellhörig, Privatsphäre ist nicht unbedingt gegeben. Leider lies die Qualität unserer Reinigungskraft auf dem Zimmer sehr zu wünschen übrig. Nur mit Betten machen und Handtücher aufhängen dürfte es in so einem Haus nicht getan sein. Was uns den Aufenthalt in diesem Hotel allerdings gründlich versaut hat, es sind einige Kleidungsstücke aus unserem Zimmer, aus den Koffern, verschwunden. Neu gekaufte Teile, mitgebrachte und auch hochwertige Teile die wir schon gerne wieder mitgenommen hätten. Wir haben das Management informiert. Man hatte dann alle Kameraaufnahmen aus den Fluren überprüft und Personal befragt. Keiner war es, keiner hat was gesehen. Die Aufnahmen wie jemand unser Zimmer betritt oder verlässt hat man uns nie gezeigt. Man hatte uns erklärt, wir hätten die Sachen irgendwo vergessen oder nicht richtig geschaut. (Es erklärt sich sicherlich von selbst, dass wir Koffer, Schränke und das Zimmer mehrmals durchsucht hatten) Eine Lösung wurde uns keine angeboten. Schade für das Hotel. Für das Land, Umgebung und Höflichkeit der Leute können wir sonst gerne 5 Sterne vergeben. Kapstadt gerne wieder, aber nicht im Strand Tower Hotel Je nach Ausrichtung des Zimmers, lieber Ohrstöpsel einpacken.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:SAD
    Alter:26-30
    Bewertungen:1