Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss

Lieber Sven vielen Dank für das Feedback. Es freut uns, dass Sie die Geräumigkeit und Helligkeit Ihres Zimmers sowie die Verfügbarkeit zahlreicher öffentlicher Parkplätze in der Umgebung unseres Hotels schätzten. Dennoch bedauern wir, dass der Minibar/Kühlschrank und die Klimaanlage nicht funktionstüchtig waren sowie Probleme mit der TV Fernbedienung aufgetreten sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Minibars aufgrund der aktuellen Energiekrise außer Betrieb sind, aber wir bieten gerne Kühlungsmöglichkeiten auf Anfrage an. Bezüglich der Klimaanlage und Fernbedienung werden wir uns darum bemühen, unseren Gästen künftig einwandfreie Ausstattung bereitzustellen. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, die es uns ermöglicht, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels und die Nähe zum idyllischen Rheinufer genießen konnten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Crowne Plaza Team