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Thorsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne ist einer zuviel, aber Freundlichkeit Top
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel in sehr klein, aber im Bereich Sauberkeit und Freundlichkeit zu empfehlen . Leider gab es zu Mittag und auch am Abend im Hauptrestaurant keine große Auswahl an Speisen und auch ein Wechsel der Gerichte würde zum Wohlbefinden der Gäste beitragen.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr gute Lage zum Pool und Meer. Eine Modernisierung macht Sinn. Wenig Ablagefläche für die Kleidungsstücke. Tägliche Reinigung, ohne große Überraschung z.b. Tiere aus Handtücher usw. Zimmerbar wird täglich mit Wasser, Cola , Fanta und Sprite aufgefüllt. Klimaanlage sehr gut zu regeln.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen im Hauptrestaurant war sehr eintönig. Keine unterschiedliche Mahlzeiten. Das hatte ein 3-4 (*) Sterne Niveau. Dagegen war der Service in allen gesamten Restaurant sensationell gut. Teller wurden direkt weggeräumt. Sogar gab es Getränke Bedienung am Platz . Mexikanisches Restaurant Weltklasse !!! Donuts ab 16:00 Uhr im Snackbereich echt lecker!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter im gesamten Hotel sehr freundlich. Aber das Team der Lagoonbar war mit Abstand das Beste was wir bei unseren 15-20 Hotels in der Türkei gesehen haben. Hier sind vorallem Soner ( Beste Cocktails) und Yildiray zu erwähnen. Top Mitarbeiter im Bereich Fleiß und Freundlichkeit. Kompliment an Erdogan und seinem Team.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 45 Minuten Transfer. Shoppingcenter in 5 Minuten zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation schlecht. Fußballplatz im schlechten Zustand und trotz Aushang keine Animation um 17:00 Uhr. Poolanlagen extrem sauber. Aber man muss morgens schon um 6:00 Uhr- 7:00 Uhr Plätze reservieren. Abendanimation sehr langweilig . Karaoke Abende immer lustig. Schaumparty sehr gelungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thorsten, zuerst bedanken wir uns für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben um die Bewertung und Weiterempfehlung zu schreiben. Mit Ihre Erfahrungen helfen Sie anderen Urlaubern, das passende Hotel zu finden und hoffentlich einen genauso erholsamen Urlaub zu verbringen. Ihr Lob, dass an das Personal gerichtet ist, ist weitergeleitet worden. Im Crystal Family Resort & Spa haben wir uns als Ziel gesetzt, die Qualität der angebotenen Leistungen und angeboten ständing zu überprüfen und zu verbessern. Aus diesem Grund werden alle Kritiken und Anregungen sehr ernst genommen,sie sind ein wichtiger Beitrag um den Qualitätsstandart ständig zu erhöhen. Wir würden uns natürlich geehrt fühlen, wenn wir Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa