Sehr schlechte Service Hotelanlage vergammelt und zu alt teppich verschimmelt starke Geruch im Zimmer. Kellner eine Katastrophe. Man muss sich selber die Getränke holen überhaupt keinen Service Anlage sehr weit entfernt würde ich nicht weiter empfehlen.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Manager mit den schwarzen Anzug und rote Krawatte jeden Tag das gleiche Anzug der etwas humpelt sehr arrogant hat ein Gast geschlagen der war etwas betrunken aber man mussten nicht gleich geschlagen ,Werden das ganze Personal eine Katastrophe. Die kommen von Bergen glaube ich, überhaupt kein Benehmen gucken alle grimmig. Kein guten Morgen. Kein guten Abend sehr sehr schlechte Personal. Diesen Hotel würde ich nicht weiterempfehlen.
- GemeinschaftsförderungSehr schlecht
- LokalwirtschaftSehr schlecht
- Öko-ErlebnisEher schlecht
Zimmer durch den alten Teppich kann man ohne offene Balkontür nicht schlafen da ist so stark stinkt. Essen immer das gleiche nichts besonderes.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Herr Muhamed, Wir bedauern ebenfalls, dass Sie Ihren Flug verpasst haben und Ihre Kinder nicht mit Ihnen reisen konnten. Allerdings hat das Hotel mit dieser Angelegenheit nichts zu tun. Es handelt sich vollständig um eine Situation zwischen Ihnen und Ihrer Agentur. Vermutlich konnten Sie aufgrund dieses Missgeschicks Ihren Urlaub nicht gut beginnen. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts über die von Ihnen genannten Unannehmlichkeiten informiert hätten. So hätten wir die Möglichkeit gehabt, Lösungen anzubieten und zugleich zu überprüfen, ob solche unpassenden Situationen tatsächlich vorliegen. Wir bemühen uns, unsere Gäste bestmöglich zu bewirten. Ihre aus unserer Sicht fragwürdigen Bewertungen haben wir mit Bedauern gelesen. Dennoch möchten wir Sie wissen lassen, dass wir Sie und Ihre Familie gern wieder bei uns willkommen heißen und bestmöglich betreuen würden, sollten Sie sich erneut für unser Hotel entscheiden. Wir hoffen, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt zufrieden abschließen und eine objektive Bewertung abgeben. Mit Freundlichen Grüßen, Crystal Family Comfort Collection
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