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Marie
Verreist als Familie • Juli 2024
Gemischte Gefühle nach dem Aufenthalt
2,7 / 6

Allgemein

Man kann in der Anlage schon einen schönen Familienurlaub verbringen, weil man alles hat, was man braucht. Wir haben uns leider nicht so wohlgefühlt und würden daher dieses Hotel nicht unbedingt noch einmal buchen. Vielleicht haben wir auch einfach einen falschen Zeitpunkt erwischt.


Zimmer
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer an sich war ganz in Ordnung, aber unser Zimmer war zur Straße raus. Jeden Morgen um 6h wurde Glas in Container geworfen und auf der Baustelle gegenüber gearbeitet. So was wünscht man sich im Urlaub eigentlich nicht… Ansonsten gab es einen Kühlschrank mit Getränken, die jeden Tag aufgefüllt werden. Im Bad gab es mit 2 Handtuchhaken leider zu wenige für 4 Personen. Das große Bad könnte besser aufgeteilt werden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen hat an sich ganz gut geschmeckt, aber gefühlt gab es jeden Tag das Gleiche. Aus anderen Hotels kenne ich mehr Abwechselung. Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig, mittags haben wir immer an der Snackbar gegessen. Dort gibt es eigentlich bis 15.30h Döner und Iskender, wir haben leider in 11 Tagen nur 2x Iskender essen können, weil an den anderen Tagen ab 14.30h kein Fleisch mehr vorhanden war. Die Burger und Pizzen waren in Ordnung. Leider konnte man sich mit dem Personal schlecht verständigen, da die meisten weder englisch noch deutsch verstanden haben. Die Getränke haben wir uns regelmäßig selbst mittags und abends an der Theke geholt, weil wir sonst gar nichts bekommen hätten. Die Essensbestellung kam leider meistens falsch, unvollständig oder gar nicht. Einige Kellner waren wirklich bemüht und bei ihnen hat auch alles geklappt, andere waren wirklich unfreundlich.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Leider gab es nur wenige freundliche Mitarbeiter.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • warm

Der Pool war schön, im großen Pool war das Wasser sehr warm, aber man konnte es gut aushalten. Als es im Kinderpool einen Unfall mit Fäkalien gab, wurde der Pool umgehend gesperrt, gereinigt und das Wasser erneuert.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand hat uns gut gefallen. Der Abschnitt ist ruhig und sauber und sehr nah an der Anlage. Man konnte auch ohne Schuhe ins Meer gehen trotz der Steine.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Marie
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast Wir möchten Ihnen für Ihre wertvollen Kommentare danken. Bitte seien Sie sicher, dass die zuständigen Abteilungen über die von Ihnen angesprochenen Probleme informiert wurden und wir werden uns sehr sensibel verhalten. Wir möchten Sie wissen lassen, dass Ihre Meinung für uns sehr wichtig ist, um Ihnen einen besseren Service zu bieten und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Crystal Family Resort