- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich war 10 Tage hier. Alle sagen genau das gleiche! Das essen ist eine Katastrophe. Die Hauptspeisen sind immer die gleichen. Das einzige was wechselt sind gegrillte Forelle gegen Makrele. Sonst gibt es kein Fisch. Habe bereits am 3 Tag bei der Kundenbetreuung reklamiert. Passierte aber nicht. Als ich den Restaurantchef darauf ansprach sagte er zu mir „ in Belek hat es gute Restaurants“. Poollandschaft ist zwar klein, aber eigentlich sehr schön und gepflegt. Einzige Problem. Man bekommt keine Plätze. Miss die liegen zwischen 5 und 6 uhr morgens reservieren,sonst keine chance. Zum Personal: ist freundlich. Kann aber kaum einer deutsch. Englisch und Französisch genau so wenig. Das einzige was die meisten sagen ist „ finished“ damit sie den Tisch ausräumen können. Ihr englisch ist so schlecht dass man sich Wasser selber holen muss wenn man eins will. Sonst bekommt man einfach irgendwas. Das Hotel ist sehr sauber. Man sieht das Personal auch immer putzen. Die Animation die hier teilweise gelobt wird, ist praktisch unsichtbar. Man sieht sie kaum, habe nie mit einem gesprochen. Man sieht sie eigentlich nur wenn sie pool gymnastik machen oder jemanden für karaoke brauchen. Zu den Abendveranstanltungen:War 10 tage hier. Waren hoechstens 2 wirklich gut. Bei den anderen wollten meine kinder nach spätestens 10 minuten gehen. Das Zimmer wird täglich gesaugt. Aufgeräumt wird nur gegen Trinkgeld. Aber schön dekorierte Zimmer wie man sie sonst von der Türkei kennt, gibt es hier nicht. Am Empfang wird man herzlich aufgenommen. Das Hotel hat eine kleine shoppingpassage. Mit einem Kleiderladen (sehr gute Preise), einem laden mit allem möglichen, einem Juwelier der selber nicht weiss was er verkauft und einem guten Fotografen. Dieser macht einem superjob. An dieser Stelle möchte ich noch mal Fragen wer die Bewertungen schreibt?!? Bin her gekommen da die Bewertungen nur positiv sind! Aber nichts entspricht der Realität. Ich war bis gestern da, schau mir jeden tag die Bewertungen an und es kommen positive dazu, dabei sagen die Leute die hier waren alle das gleiche. Keiner empfiehlt es weiter. Wirklich KEINER! Fazit: War nun das 5 mal in der Türkei. War immer Luxus pur. Dieses erfüllt die Erwartungen keineswegs. Mit Abstand das schlechteste 5 Sterne Hotel europaweit das ich jemals besucht habe, und das zu vergleichbaren Preisen zu anderen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Filippo |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Filippo, Vielen Dank, dass Sie sich für das Crystal Family Resort & Spa entschieden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten und wir möchten uns für etwaige Mängel entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Sie können sicher sein, dass dies nicht auf unsere üblichen Standards hinweist. Wir als Hotel hatten absolut nicht die Absicht, Gäste zu enttäuschen, und wir haben alle Notizen gemacht, da sie für uns von großer Bedeutung sind und es uns ermöglichen, unseren Service kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern. Wir werden alle von ihnen vorgetragenen Mängel mit den beteiligten Mitarbeitern überprüfen, um zu korrigieren was erforderlich ist, um zu verhindern, dass dies erneut geschieht. Dennoch möchte ich ihnen mitteilen das wir in unserem Haus einen Menüplan haben der 2 wöchentlich Wechselt , ebenfalls haben sie die möglichkeit während ihres Besuches eines unserer Ala carte Restaurants zu besuchen. Wir wüschen ihnen und ihre Familie eine gute Zeit . Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa