Crystal Flora Beach Resort

Ich würde auf keinen Fall zurückkehren und ich würde es auch keinen weiterempfehlen. Das Hotel wird hauptsächlich von Russen besucht und es ist auch alles darauf ausgerichtet. Die meisten Mitarbeiter sprechen russisch und einige wenige noch ein wenig englisch. Unsere beiden Kindern 9-12 konnten keine Kontakte herstellen. Unsere Tochter hatte mal ein Mädchen aus Russland kennengelernt. Als die Eltern herausfanden, das sie keine Russin ist, durfte sie sie nicht mehr treffen. Wir haben bewusst ein Hotel für Familien ausgesucht, damit unsere Kinder Anschluss finden. Das kam leider die gesamten 2 Wochen nicht zustande. Abgesehen davon entspricht das Hotel - und das wussten wir vorher- keinen 5 Sternen Standard in Deutschland. Wir hatten aber mindestens mit 4 Sternen Qualität gerechnet. Das ist aber leider auch nicht der Fall. Sehr schade, da die Reise in der hauptferienzeit doch sehr hoch war. Dafür haben wir in der Vergangenheit immer sehr viel mehr fürs Geld erhalten. Deswegen auch keine Empfehlung.

Wir haben in dem ersten Zimmer nur eine Nacht geschlafen. Wir haben sofort nach unserer Ankunft um ein anderes Zimmer gebeten und auch gesagt, das wir zur Not einen Upgrade zahlen. Haben wir dann auch. Das erste Zimmer war klein, aber vor allen Dingen derartig abgerockt, das habe ich selten erlebt. Wir reisen als Familie viel und auch beruflich, so ein schlechtes Zimmer hatten wir noch nie. Der Boden hatte „Löcher“ an denen der PVC aufgeplatzt war. Die Duschkabine war so klein und eng, das wir uns darin nicht bewegen konnten- nur das Wasser über uns laufen lassen. Es gab einen kleinen Kleiderschrank der für uns alle nicht gereicht hätte. Wir wollen nicht über die Ecken sprechen. Die sind alle zugespachelt und aufgeplatzt. Es sieht einfach sehr alt und abgerockt aus. Das neue Zimmer, in einem ganz neuen komplex ist nur ein wenig größer, aber modern und ansprechend ausgestattet.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Es gibt einen großen Speisebereich, der gibt einem Kantinengefühl. Das Essen ist okay, aber sicherlich absolut hat keine 5 Sterne Qualität. Es ist viel Auswahl, aber immer das Gleiche. Das Ambiente des innen liegenden Speisesaal ist mit einer Abflughalle zu vergleichen- wahnsinnig laut und wuselig. Draußen sitzen ist wesentlich schöner, allerdings sehr warm. Zum Mittagessen sind wir in die etwas abseits gelegenen Beach Bars gegangen. Die sind toll- lecker und tolles Ambiente. Die Burger Bar und auch am Anlegesteg findet man schöne Plätze. Da unsere Kinder Buffett als Angebotsform lieben, kamen die Motto-Restaurants nur selten für uns in Frage. Diese sind aber zu empfehlen

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Da das Hotel unserer Auffassung nach zu 80% mit Russen belegt ist, wird auch vorwiegend russisch gesprochen. Die Gästebetteuerin an der Rezeption habe ich nur russisch sprechen hören. Sie konnte sich mit mir weder auf englisch noch auf deutsch (das würde ich auch nicht erwarten) verständigen. Aber eben auch Grundzüge von englisch waren nicht möglich. Das führte dazu, das es uns fast verwehrt bliebe, Tagesbetten zu buchen (gegen Aufpreis). Weil ich nicht weggegangen bin hat sie jemand angerufen der recht genervt fragt was denn los ist. Ich habe dann mein Tagesbett bekommen. Die türkischen Mitarbeiter des Hotels, sind super nett und freundlich. So wie ich es auch von der Türkei kenne. Die Menschen die wir auf dem Zimmer um Unterstützung gelebten haben, weil unser Sohn Magen-Darm hatte (Achtung -der Pool) waren toll und eine große Hilfe und sehr verständnisvoll. Grundsätzlich muss man auch sagen, das auch mit unserer Beschwerde bzgl des Zimmers am ersten Tag freundlich und unterstützend umgegangen wurde. Wenngleich wird den Upgrade auch zahlen mussten.

Beliebt bei Kindern

• Wasserrutschen-Park

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Sport
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• zu warm

Das ist für mich das Schlimmste am Hotel. Es gibt einen mittelgroßen Pool in der Anlage und der ist ungepflegt. Absolut schlimm!! Wir kennen uns mit den PH und Clor-Werten von Pools aus und haben, nachdem unser Sohn einen heftigen Magen Darm Infekt hatte, etwas genauer hingeschaut. Das Wasser im Pool ist immer trüb! Der PH-wert ist im roten Bereich!! Das Wasser ist dreckig und offensichtlich wird nichts dafür getan die Situation zu verbessern. Wir haben am 4ten Tag den Kids ersteinmal den Pool verboten - lediglich die Rutschen haben wir erlaubt. Und wir haben unseren Reiseveranstalter informiert! Das ist wirklich gefährlich!!

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Es gibt einen Strand Bereich der Sand hat, ansonsten sind Steine vorherrschend. Das Meer ist sauber und angenehm.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Beauty-Behandlung
• Massagen

Das Team des Spa Bereich ist sehr bemüht eine schöne und entspannte Atmosphäre herzustellen. Ich habe ein Massagen-Paket gebucht und das war wirklich gut. Das ist wirklich empfehlenswert

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Wir haben die ein oder andere Show angeschaut- das war tolle Qualität! Hat uns gut gefallen

Beliebte Sportarten

• Wasserski
• Schwimmen
• Fitness
• Sonstiges

Es gibt ein Anbieter am Strand für Parasailing und Wasserski etc. Wie auch in anderen Urlaubsgebieten ist es teuer das Angebot zu nutzen. Aber die Jungs dort machen das wirklich toll. Absolut empfehlenswert

Nur erwartete Kosten

• Nein

Upgrade in ein Zimmer das nur ansatzweise den Sternen entspricht. Die Tages Betten sind teuer mit 30€ und 60€ pro Tag.