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Tobias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Leider nur bedingt weiterzuempfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren Ende Mai eine Woche zu Gast im Hotel. Die Anreise vom Flughafen dauerte 40 Minuten jedoch waren wir die einzigen Personen, die befördert wurden. Das Hotel befindet sich vor einer gigantischen Berglandschaft. Jedoch sollte man beachten, dass diese Berge im Westen sind, somit hat man leider ab ca 16:30-17:00 überhaupt keine Sonne mehr! Wir haben ein Standard Doppelzimmer gebucht, 2301. Dieses Zimmer machte den Anschein, als wurde es frisch renoviert und war im ausgezeichneten Zustand. Leider aber eine schlechte Zimmerlage, da direkt daneben eine Dachterrasse war und auch eine Bar. Somit viel Lärm bis weit in die Nacht. Leider waren die Betten steinhart, ich habe noch nie so unbequem geschlafen und bin total verspannt aufgewacht. Im Zimmer befindet sich eine Minibar, mit reichlich Auswahl an unalkoholischen Getränken, leider kein Bier. Diese unalkoholische Getränke sind im Al Inclusive kostenlos dabei. Über das Essen kann man eigentlich nicht meckern. Man findet sich immer etwas, es werden am Abend täglich frische Sachen gegrillt und zudem gibt es eine ausreichende Anzahl an verschiedenen Gerichten vom Buffet und es schmeckt lecker. Leider gibt es im Restaurant 0,0 geschnittenes Obst, heißt man kann sich einen Apfel oder eine Banane, Kiwi nehmen - manchmal gibt es Erdbeeren die gleich vergriffen sind. Aber sonst total mager! Und das ist für ein 4-5 Sterne Hotel unüblich! Wie wäre es mit Wassermelone, Mango, Ananas,.. vielleicht einen Schokobrunnen? Was uns riesig gestört hat, ist folgendes: Im Hotel gibt es mehrere Dutzend Straßen-Katzen. Diese können ohne Probleme ins Restaurant laufen. Schuld sind die Gäste selber, die die Katzen auch noch füttern. Das Personal ist hilflos, da keiner mit den Gästen spricht. Hier muss mal einer besser dahinter sein. Total eklig!!! Das gleiche gilt am Pool/Poolbar. Hier sind auch unendlich viele Katzen vertreten. Diese springen auf die Liege, Tisch ein No-Go. Hier gibt es auch ca. 10 größere Möwen, die auch Gäste angreifen um das Essen vom Teller zu klauen. Die Tiere scheuen sich nicht am Kopf oder auf der Liege zu landen und vom Teller zu fressen. Schuld sind hier auch wieder die Gäste, da jeder zweite die Tiere füttert. Die Musik am Pool ist sehr laut und die Animateure sind sehr nervig und kennen kein nein. Man wird sogar beim Schlafen auf der Liege extra aufgeweckt, ob man den nicht mit Wasserball oder der gleichen spielen möchte. Im Ganzen kann man sagen, dass man hier keinen ruhigen Urlaub am Pool haben kann. Im Hotel sind auch eher Gäste +50-60! Für die Jungendlichen/Kinder/Babys ist eine Menge geboten, der Mini-Club sieht sehr aufregend aus. Leider ist der Strand nichts für Standliebhaber. Die Umgebung ist gigantisch und sieht toll aus, bis auf den hoteleigenen Strand. Wie kann man auf die Idee kommen, eine zweite Etage zu bauen und diese nur mit einer hässlichen schwarzen Stützmauer abzufangen? Wir sind der Typ, der immer am Strand liegt, waren aber in diesem Urlaub nur einmal im Meer. Der Strand selber ist sehr dunkel - Grau und es gibt sehr viel große Steine. Was ich leider bemängeln muss - ich weiß in anderen Ländern wird auf Umweltschutz wenig Wert gelegt - ABER muss man auf der Hotelanlage min. 8 Getränkekühlschränke haben, nur mit Wasser aus Einweg Jogurtbecher zum Trinken? Sogar im Restaurant bekommt man jeden Tag ob man will oder nicht ein solches Getränk. Über denkt das doch mal! Der Service in der Früh gleich Null, Kaffee soll man sich z.B. selber holen. Service am Abend aber spitzenmäßig, die Jungs und Mädels geben Gas! Im Großen kann man das Hotel bedingt weiterempfehlen: Pro: +Kurze Anreise vom Flughafen ca. 40 Minuten +Saubere Zimmer +Gutes Essen mit großer Auswahl +Großer Pool mit Möglichkeiten mit seinen Kindern zu spielen (Viele Rutschen und tolle Baby-Kleinkinder Anlage) +Wlan überall - wer es braucht +Tolle Landschaft Kontra: -extrem Laute Musik am Pool -Nervige Animation -Katzen/Vögel überall -Laute Musik bis weit in die Nacht -Umweltverhalten ist mangelhaft -Nicht für Strandliebhaber -Wenig bis kein Obst -Gebetsruf am Morgen, Moschee ist ca 2 km weg


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Tobias, Vielen Lieben Dank für ihre Bewertung. Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Da Sie Sich nicht bei unserer Gästebetreuung gemeldet haben, konnten wir Ihnen nicht weiterhelfen. Falls Sie dies getan hätten, sind wir uns sicher, dass sich Ihr Urlaub angenehmer gestaltet hätte. Ihre einzelne Kritik punkte haben wir zur Verbesserung an unsere jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrung nochmal Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie erneut in einem unserer Crystal Hotels & Resorts begrüßen dürfen! Herzliche Grüße