Crystal Flora Pearl Collection

Sehr geehrter Ralf, vorab möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken bedauern allerdings dass Sie mit dem Service unseres Hauses nicht zufrieden waren. Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit Die Crystal Hotelkette ist einige der wenigen in der Türkei, die zertifiziert nach der internationalen Norm ISO 22000 und 10002 arbeitet. Alle Leistungen werden akribisch genau dokumentiert, festgehalten und kontrolliert .İhre Kritiken haben wir zur Verbesserung an die jeweiligen Abteilungen weitergegeben. Zu ihrem Kommentar was unsere Russischen Gäste betrifft können wir nur eins sagen: Wir sind eine Hotelkette die auf dem Internationalen Tourismus markt operiert. Grundsätzlich gehört es nicht zu unseren ethischen Grundsätzen auf Grund ihrer Herkunft, Religion, etc. Gäste zu differenzieren!!! Jeder Gast von jeder Nationalität ist bei uns willkommen. Sonnige Grüße Kaan Varol Hotel Direktor