Aus DeutschlandTolle Lage und sehr schönes Panorama. Leider hat das Hotel einen sehr schlechten Service. Teilweise wartet man auf ein Getränk an der Bar 10 min. Es stehen 3 Mitarbeiter hinter dem Tresen aber es bedient nur einer. Dazu kommt, dass sie noch nicht einmal englisch sprechen können, sondern nur Türkisch und Russisch. Außerdem wird nicht viel Wert auf Sauberkeit gelegt. Im Speisesaal sind die Getränkespender sehr dreckig und auch der Boden ist nicht sauber.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Gerade in der Türkei kennt man es, dass die Betten schön gemacht werden. Natürlich habe ich immer ein wenig Trinkgeld aufs Bett gelegt aber selbst dass, hat diesmal nichts genutzt. Die Bettwn waren normal gelegt aber jeden Tag mussten wir von einer Tochter die Kuscheltiere suchen, weil sie entweder unten auf dem Boden lagen oder auf dem Schreibtisch. Unsere Schlafsachen wurde zu einer Rolle oder einfach so hingelegt. Im Bad der Seifenspender und die Amatur vom Waschbecken wurden kaum gereinigt. Auch die Dusche wurde die ganze Zeit nicht gereinigt
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Mittags gibt es unter anderem an der Poolbar El. Paar Kleinigkeiten zu essen. Leider ist das Essen aber kalt gewesen. Auch die schon fertigen angerichteten Teller waren kalt. Am Strand konnte man in ein Restaurant gehen. Da war es aber leider so, dass wir über eine Stunde auf unser Essen gewartet haben. Und dann war die Bestellung sogar noch fehlerhaft. Ein zweites Mal haben wir es dann nochmal probiert. Das Essen war schnell da aber leider auch nicht dass was wir bestellt hatten. Abends gab es meistens das gleiche Essen und auch das war nie richtig warm.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Das Personal war freundlich, jedenfalls bei denen wir es verstanden haben. Die Neigen können nur türkisch und russisch sprechen. Mit Englisch kommt mal nicht weit
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- kalt
Der Pool war schön aber leider zu kalt.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
Der Strand ist ok. Er könnte etwas breiter sein. Mannkommt gut ins Wasser, da wenig Steine vorhanden sind Bund wenn würde man sie bei dem klaren Wasser sehen können
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bianca |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Bianca, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel teilen.. Zunächst möchten wir unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wir bei Crystal Hotels nehmen es in unseren Bemühungen um kontinuierliche Verbesserung ernst. Deshalb fließen Beschwerden, Kritik und Anregungen unserer Gäste positiv in unsere Arbeit ein. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Kommentare von den zuständigen Stellen ausgewertet werden. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und würden uns geehrt fühlen, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Crystal Hotels CRM
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