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Alexandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023
Lautes hotel mit schlechtem Service
1,0 / 6

Allgemein

Leider wenig gute.


Zimmer
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war immer das gleiche! Es war nie heiß. Für Vegetarier gab es sehr wenig. Das schlimmste war das Personal. Sehr unfreundlich, kein Service. Man musste sich Getränke, auch im Restaurant, weitgehend selbst besorgen. Teller wurden selten abgeräumt. Einmal mussten wir unser Besteck, Tischunterlage etc. Selbst beschaffen. Unsere Beobachtung gipfelte darin, dass ein Koch hinter der Theke mit den nackten Fingern in das Essen fasste und sich dieses in den Mund steckte. Brot, Früchte etc. Wurde per Hand (ohne Handschuhe!!) aufgefüllt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Man konnte keinen Wunsch oder Beschwerde äußern, weil sämtliches Personal nicht mal englisch sprach. Bei Versuchen hatte man Glück, wenn das Bestellte kam. Öfter wurden wir ignoriert. Sehr häufig sahen wir die Kellner an den Handys, Gäste vor der Theke wurden nicht bedient. Man hatte immer das Gefühl, das Personal zu STÖREN!!!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Man sollte Badeschuhe tragen, das Wasser wird nach 2 m schon tief. Für Kinder nicht ideal


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr schlecht

Relaxen kann man nicht richtig, weil es eine Überzahl an russischen Personen gibt, die sehr laut sind


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexandra
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Hallo Joachim Adolf, Als wir unser Reservierungssystem überprüften, wurde der von Ihnen angegebene Gast nicht erkannt. . Jedes positive oder negative Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und Zeit bei uns zu verbringen. Wenn Sie gerade in Ihrem Hotel übernachten und Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte im Guest Relations-Büro, wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie das Hotel verlassen haben, können Sie uns unter gr.paraiso@crystalhotels.com.tr kontaktieren. Wir wünschen Ihnen gesunde und glückliche Tage Mit freundlichen Grüße, Crystal Paraiso Verde Resort & Spa