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Torsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Leider nicht wieder, den Russen sei es gedankt!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

War das letzte Mal 2016, da war alles super. Jetzt leider sind die Russen ohne Benehmen eingefallen. Mittlerweile über 80%. Dem Personal merkt man an wie genervt sie sind durch die Russen. Werde dieses Hotel jetzt meiden. Selbst die Abendanimation läuft auf russisch, sodass man gar nicht mitbekommt was da passiert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Auch hier hat der Service leider extrem nachgelassen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider glich das Buffet teilweise wie ein Schlachtfeld durch die Russen aus, aber es war abwechslungsreich.


    Service
  • Eher gut
  • Größtest Problem ist das viel mittlerweile auch russisches Personal da ist, aber sie waren bemüht


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Abseits gelegen aber nett, Transfer 45min von Antalya


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation bestand auch fast nur aus Russen, man merkte ihnen an das die Saison fast zu Ende ist, völlig unmotiviert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken und bedauern außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt durch kleine Unzufriedenheiten in unserem Hotel nicht genießen konnten. Wir sind immer bemüht, den Gast als einen König zu behandeln nach den in unserem Land geltenden und stets gebräuchlichen Höflichkeitsformen. Alle im Hotel vorgetragenen Anliegen/Beschwerden werden systematisch erfaßt und von gut ausgebildetem Personal zeitnah abgearbeitet. Wir möchten zu Ihrem Anliegen, die sich negativ auf unser Hotel beeinflussen, wie folgt antworten. Das Crystal Paraiso VerdeResort & Spa ist ein Internationales Hotel und die Buchungen werden von Gäste aus vielen Ländern vorgenommen, auch von Russischen Gästen ,sie können sich aber gerne für ein Hotel entscheiden, das nur von Deutschen Gästen gebucht wird. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen Mit freundlichen Grüßen Mehmet Eslek General Manager Crystal Paraiso Verde Resort & Spa