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Alexander
Verreist als Familie • Juni 2024
Schönes Hotel, aber Service verbesserungsbedürftig
5,8 / 6

Allgemein

Das Hotel war sehr schön. Nur der allgemeine Service lässt sehr zu Wünschen übrig. Es ist wohl mehr auf die Russischen Urlauber ausgelegt. Es spricht nicht einmal am Empfang jemand Deutsch was eigentlich total unüblich ist. Für einen Besuch vom Haustechniker wegen meines Saves musste ich 3 Tage Warten. Erst nach meiner dritten Aufforderung kam dann jemand, welcher wohl nicht weiß, was der unterschied zwischen 11.30 und 22.30 ist. Kam mitten in der Nacht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Bett war sehr gut


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Frühstücksbuffet war sehr gut bestückt. Mittagessen naja. Abendessen eigentlich immer das gleiche , nur in anderer Form. Das Servicepersonal war desinteressiert und schaute nur dumm durch die Gegend. Alleine schon die Sprachbarriere war im ganzen Hotel sehr schlecht wenn man kein Türkisch, Russisch oder Englisch konnte.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Freundlich.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool war angenehm Temperiert. Die tiefe war auch für nicht Schwimmer ideal. Nur fehlen an dem Pool, der Rundum geht, die Ein-und Austiegsmöglichkeiten. Keine Leitern vorhanden


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Strandspaziergang

War wie überall feiner Kiesstrand.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Seht, sehr gutes Abendprogramm. Die Shows waren wirklich sehr gut, besonders die Michael Jackson Show.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexander
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Alexander Zunächst einmal bedanken wir uns, dass Sie sich für Crystal Prestige Elite entschieden haben und die Zeit gefunden haben, unser Resort und Ihren Aufenthalt so ausführlich und freundlich zu bewerten. Schön, dass Sie und Ihre Familie im Urlaub jeden Tag genossen haben und unsere Bemühungen schätzen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen,