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Viktoria(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Mai 2024
Hotel ist super für Kinder. Sehr kinderfreundlich
5 / 6

Das Hotel hat schöne, renovierte Zimmer. Das Essen ist abwechslungsreich. Leider bekommt es einen Stern abgezogen, da die Mitarbeiter im Spa-Bereich sehr aufdringlich und einer sogar persönlich beleidigend uns gegenüber wurde. Da wir aber immer eine Anlaufstelle bei Hr. Anil Y. hatten, der uns gut betreut hat und jede Kritik angenommen hat, fühlen wir uns hier trotzdem sehr gut aufgehoben. Und unsere Kinder hatten eine super schöne Zeit.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut
  • Der Service ist alles in allem perfekt. Dennoch muss ich einen Stern für den Service im Spa-Bereich abziehen. Hier wurden wir anfangs nett begrüßt und bekamen auch eine kleine Führung durch die Räumlichkeiten.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Viki; Zunächst einmal bedanken wir uns, dass Sie sich für Crystal Prestige Elite entschieden haben und die Zeit gefunden haben, unser Resort und Ihren Aufenthalt so ausführlich und freundlich zu bewerten. Schön, dass Sie und Ihre Familie im Urlaub jeden Tag genossen haben und unsere Bemühungen schätzen. Das Spa Centre ist unser Mieter, aber wir haben sie gewarnt, und wir werden nie wieder ein solches Problem zulassen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen,

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