Das Hotel hat uns insgesamt sehr positiv überrascht. Die gesamte Anlage war sauber, gepflegt und sehr angenehm gestaltet. Die Zimmer sowie die allgemeinen Bereiche wirkten modern, großzügig und einladend. Man konnte sich während des gesamten Aufenthalts wirklich entspannen und wohlfühlen. Der Strand war ebenfalls sehr schön und sauber. Das Meer war klar und der Zugang zum Strand angenehm. Auch die Poolanlagen haben uns gut gefallen mehrere schöne Pools, ausreichend Platz zum Entspannen und insgesamt eine ruhige Umgebung. Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Es gab viele verschiedene Gerichte und man konnte jeden Tag etwas Neues probieren. Besonders die frischen Speisen und die Desserts haben uns gefallen.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Gästebetreuung
Ein kleiner Punkt, den man verbessern könnte Im Hotel spricht nur eine Person Von Guest Relation Deutsch, wodurch die Kommunikation manchmal etwas schwierig war. Trotzdem haben sich alle Mitarbeiter Mühe gegeben und waren sehr freundlich
Sehr geehrter Herr Tim; vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt positiv erlebt haben und insbesondere die Sauberkeit, die gepflegte Anlage, die modernen und komfortablen Zimmer sowie die angenehme Atmosphäre unseres Hauses schätzen konnten. Auch Ihr Lob für unseren Strand, das klare Meer, die Poollandschaft sowie die abwechslungsreiche und leckere Küche mit frischen Speisen und Desserts bedeutet uns sehr viel. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Bezüglich der Kommunikation im Guest-Relation-Bereich möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass wir über deutschsprachiges Personal verfügen, es jedoch leider vorkommen kann, dass dieses während Ihres Besuchs am Desk nicht anwesend oder im Einsatz war. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Umso mehr freut es uns, dass Sie dennoch die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams hervorheben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
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