Crystal Rocks Bungalows

Die gesamte Reise war ein Desaster. Wie hatten schon beim Flug das Gefühl unwillkommen zu sein. Wir mussten zwei mal, aus unerklärlichen Gründen, zwischenlanden, teilweise mit einem Aufenthalt von 1,5 Stunden im Flugzeug ohne Klimaanlage. Das Personal der Fluggesellschaft war alles andere als freundlich, das Flugzeug völlig veraltet sowie ein unzureichender Service. Beim Empfang im Hotel, ca. 4.00 Uhr morgens, hatten wir wieder das Gefühl eine Last fürs Personal zu sein. Uns wurde weder Getränke noch ein Imbiss geboten. Dieses Gefühl zog sich über die gesamte Reise. In Stichpunkten: erst nach mehrmaligen nachfragen wurden uns die gebuchten All Inklusive Bänder gegeben eine All Inclusive Leistung wurde im Hotel nicht angeboten! Auf Nachfragen bei der Reiseleitung wurde uns gesagt das der Hoteleigentümer diese Leistung geändert hat das Essen war völlig einseitig und teilweise unzureichend außer Melone kein Obst, kein Eis, jeden Tag die gleichen zwei Süßspeisen zur Mittagszeit, 13.00-14.00Uhr wurden Reisebusse abgefertigt, was zur folge hatte das Menschenschlangen am Buffet standen und keine Sitzplätze für die Hausgäste vorhanden waren Wasser, Saft und Kaffeemaschinen wurden abgedeckt, unser Kind teilweise wieder weggeschickt damit sollte der Kauf von kostenpflichtigen Getränken zu völlig überteuerten Preisen erzwungen werden zwischen den Mahlzeiten bestand keine Möglichkeit einen Snack einzunehmen, was mit einem Kind sehr schwer ist wir wurden gezwungen an der Poolbar Essen zu kaufen (1 Teller Pommes – 16 Euro!) die Zimmer waren in Ordnung, leider wurde nur unzureichend gereinigt teilweise mussten wir an der Rezeption anrufen da neue Handtücher vergessen wurden am Tag Lärmbelästigung durch eine Baustelle neben dem Hotel in der Nacht Lärmbelästigung durch drei angekettete Hunde auf der Baustelle in der gesamten Zeit wurde weder der Pool, die Fliesen am Pool (völlig verdreckt) noch die Terrasse gereinigt wir konnten nur mit Schuhen laufen am Abend wurde auf der Terrasse gegen 22.00Uhr das Licht abgestellt obwohl noch Gäste vorhanden waren an der Hotelbar wurden keine Getränke angeboten und man konnte nur zur grell beleuchteten Poolbar ausweichen wo ein Fernseher für schlechte Stimmung sorgte die gefüllten Abfalleimer vom Vortag wurden erst gegen Mittag geleert von den vorhandenen Sonnenschirmen waren nur 30% in Ordnung, die anderen hingen in Fetzen herum und waren nicht zu gebrauchen (Poolbereich sowie auch auf der Terrasse) im Pool fehlten Abdeckungen vom Zu- und Ablauf, was Ängste auslöste, da Kinder in anderen Reisen schon zu Schaden gekommen sind. der Hotelpool wurde von sehr vielen Einheimischen Gästen genutzt die sehr laut waren und sehr viel Platz in Anspruch genommen haben es wurde das Gefühl vermittelt, das die Hotelgäste nicht erwünscht sind das gesamte Personal ( außer 3 Mitarbeiter) einschließlich des Eigentümers waren asolut unfreundlich, ignorant und abweisend die Reiseleitung von FTI, Frau Katharina Stebel hat ihren Beruf und ihre eigentliche Aufgabe auch völlig verfehlt sie war absolut unfreundlich, war unpünktlich, hat auf Anrufe von uns nicht reagiert, vereinbarte Termine nicht eingehalten und bei persönlichen Gesprächen ausgiebige Telefonate geführt sie war nur darauf bedacht überteuerte Ausflüge zu verkaufen als wir sie darauf angesprochen haben, wurde sie ungehalten Nach dem Erlebten können wir von einer Reise mit der Fluggesellschaft in dieses Hotel nur dringend abraten. Leider ist es für uns unerklärlich das FTI solche Reisen im Angebot hat und nicht überprüft. Da wir das ganze Jahr arbeiten und uns auf einen schönen Urlaub freuen, sind wir in diesem Jahr absolut enttäuscht und können diese Leistung nicht akzeptieren. Nicht zu empfehlen!

War ok, Reinigung mangelhaft.

Unzureichend

Einfach nur unfreundlich

An einem kleinen Strand, einsamm

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Keine Unterhaltung, keine Möglichkeit für Sport, Pool wird nicht gereinigt, Liegestühle und Auflagen werden nicht gereinigt, Sonnenschirme zum Großteil zerrissen.