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Ella (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Keine Empfehlung für Familien im Juni
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sie die Bewertungen alle gefälscht ? Kann die positiven Bewertungen. Nicht nachvollziehen, sind enttäuscht trotz wunderschöner Lage. Kommen nicht noch mal her!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben ein Familienzimmer gebucht. Ausstattung aus den 90ern. Die Zimmer sehen nicht aus wie auf den Fotos. Haben nach einem Upgrade gefragt, wären auch bereit gewesen mehr zu zahlen. Das neue Zimmer war ähnlich ausgestattet, nur dass es ein zweites Schlafzimmer gab und dafür keinen Balkon. Also doch das alte behalten und ein Auge zugedrückt. Die Zimmer riechen muffelig, warscheinlich wurden sie seit Eröffnung nicht renoviert, erneuert, modernisiert.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Man kann nicht draußen sitzen, sogar die Getränke müssen abends beim Abendessen extra gezahlt werden. Gemüse teilweise verdorben, Die Gerichte schmecken solala, die Pizza ist aber gut. Wenig Auswahl beim Dessert. Und für Kinder gibt es auch nichts beim Buffet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die weiblichen Mitarbeiter ziehen größtenteils das Gesicht, haben kein Lächeln im Gesicht und sind unmotiviert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist echt super, hier können wir nichts beanstanden. Direkt am Meer.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sind Jetzt Mitte Juni angereist, keine Animation, kein Sport Angebot, keine Musik. Todes langweilig, nur Senioren in einem Familienhotel. Man läuft auch ständig an den Kinderattraktionen wie dem Trampolin vorbei, was alles zusätzlich kostet. Null zu vergleichen mit vier Sterne Hotels in der Türkei. Preis Leistung ist hier echt eine Katastrophe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ella
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ella, Vielen Dank, dass Sie das Hotel Valamar Crystal gewählt haben und für Ihr wertvolles Feedback. Wir tun unser Bestes, unvergessliche Erfahrungen für unsere Gäste zu schaffen, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden Ihr Feedback bestimmt für die Besserung der Leistungen nutzen. Das stimmt mit unserem Leistungsstandard überhaupt nicht überein, darum möchte ich mit Ihnen über Ihren Aufenthalt persönlich sprechen. Bitte kontaktieren Sie mich direkt am email: martin.kincic@valamar.com weil ich gerne mehr über Ihre Erfahrung im Hotel erfahren möchte. Herzliche Grüße, Martin Hotel Manager