Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
MK (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder. Keine Reise wert und heute keine 3 *
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zimmer schmutzig , Personal steht ständig unter Beobachtung und hat Stress ! Am Pool Dürfen keine Speisen verzehrt werden ! Ebenso gibt es am Pool kein Service ! Man muss immer ständig vom Pool zum Speise Saal laufen & darf nur dort Speisen. Seit 11 Jahren fliegen wir als Fam in die Türkei aber sowas haben wir noch nie erlebt. Am Strand gibt es nur " Fast Food wie Burger ". Nichts erfrischendes wie Obst oder Gemüse ! Deshalb sind dort die liegen zu 90% immer frei. Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen, weil es echt ok unsren Augen keine 5 Sterne verdient hat. Die außen Anlage ist eigentlich super und sauber aber allein das man kein Service am Pool hat stört uns so sehr. Selbst ein 4 Sterne Hotel hat es heute. Die Speisen in den Riesen Speise Hallen sind kaum Abwechslungsreich und man riecht jeden Tag die selben Gewürze. Es war ein Flop leider ! 5 Bett Zimmer gebucht , bekommen haben wir 4 Betten und ein defektes Schlaf Sofa mit einem 2cm Bett Laken namens Matratze. Unser 5 jähriger Sohn durfte deshalb ununterbrochen bei uns schlafen. Unzumutbar die Lautstärke wenn man Zimmer in Richtung Hauptverkehrsstraße hat. Bis 3-4 Uhr nachts fahren laute Busse / LKW ect dort hin Und her.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schmutzig / unaufgeräumt Die Mini bar und tägliche Utensilien wurden nur sporadisch aufgefüllt. Das angebliche 5 Bett was ein billiges Schlafsofa ist , ist unzumutbar für jeden Körper !!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nicht abwechselnd und einfach reine Massenabfertigung.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Stehen durchgehend unter Kontrolle und Druck und können so kaum atmen. Am Pool und am Strand gibt es kein Service ! Man muss jedes Mal weit laufen zu den Speise Bereichen und nur dort darf man es auch verspeisen ! Wehe man nimmt man Obst auf einen Papp Teller mit. Dann wird man abgehalten und muss es abgeben. Katastrophe


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Hauptverkehrsstraße gelegen und kaum Einkaufsmöglichkeiten. Nach Manavgat gute 15 min das ist das einzig gute. Strand ist zu Fuß zu weit.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand gibt es typische kostenpflichtige Aktivitäten. Am Hotel selbst gibt es ein gutes Fitness Center.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:MK
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir haben Ihre genannten Kritiken aufgegriffen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Als Crystal Hotels Resort & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer Crystalhäuser willkommen heißen dürfen um Sie zu 100% von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & SPA