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Urlauber
Verreist als Familie • Oktober 2023
von 10 Punkten sehr gute 9 erreicht...Top!
6,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Am 05.10.2023 war ich mit mein Sohn 13 Jahr alt für 8 Tage in dem Hotel Crystel Sunset Side Kumköy mit unseren bekannten 3 Köpfigen Familie ihr Sohn ebenfalls 13 Jahre. Das Hotel drum und dran ist meiner Meinung schon Total Perfekt gestaltet...Essen, Trinken kann man 24/7... Unser Hotelzimmer mit Ausblick zu den Pools war umwerfend Top ,die Zimmer werden jeden Tag hergerichtet mit wischen der Böden ,Badezimmer und herrichten der Betten sowie Frische Handtücher werden rausgegeben... sogar der Minikühlschrank im Zimmer mit nicht Alkoholischen Getränken, 2x Dosen Bier vorhanden ist voll und wird jeden aber auch jeden Tag neu befüllt was an Getränken fehlt.. Reichlich verschiedenes Frühstücksbuffet ist gegeben und das Abendessen mit verschiedene Gerichte ist eine Wucht sehr Lecker da gibst es 100% von mir und unseren Bekannten... Backwaren wie verschieden Kuchen / Torten oder Traditionelle Süß Gebäck gibt es extra im unteren Geschoss ich nenn es ein klein Restorant was früh bis spät ca. 22:00/22:30Uhr geöffnet ist... Hotelanlage mit ihren verschiedenen Rutschen und Pools und auch Pools und Rutschanlage für Kleinkinder...Top einfach Top... das Personal ist sehr nett und auch sehr bemüht an Perfektion zu Arbeiten ,,,da gebe ich selber ein Trinkgeld was jeder auch gut gebrauchen kann,,, es ist kein muss.... Sollte es irgendwelche Probleme geben gibt es eine sehr Nette und auch sehr Kompetente Managerin ihr Name ARZU die alles was in ihrer macht steht den Gästewunsch und Aufenthalt jedermann zu lösen oder nach einer guten Lösung zu finden...ein großen Daumen hoch für diese Managerin... Hotelangestellter mit Funktion Service und Angelegenheiten wie Koffertransport mit den Namen Ergun ist sehr zuvor kommend und hilfsbereit zu den Gästen bei Wünschen der Gäste die in seiner Kompetenz Fallen werden sehr zu frieden gelöst...auch da gebe ich sehr gern ein Trinkgeld ...was kein muss ist... Jetzt zu den kleinen Nachteile... es gibt leider verschiedene Mitbürger die sich im Hotel leider nicht benehmen können, benehmen sich unter alles sau und gehen mit Personal um als wären es ihre eigenen...Unmögliches Verhalten,,, fängt an mit Alkohol und essen verzehr... aber die gibt es auch in andere Hotels...Liegen an den Pools werden in der Nacht mit Handtüchern Reserviert...auch da ein unmögliches verhalten! es gibt ein kleines minus für den Hoteleigenen Strand...leider ca.4 km entfernt...aber jede 30min fährt der Hoteleigene Transferbus zum Strand...Uhrzeiten sind an der Rezeption angegeben...die Liegen und Sandstrand kann man besser gestalten und Sauberer erhalten... Essen und Trinken am Strand ist gegeben es gibt Burger, Pommes, Nuggets und Salate für den kleinen Hunger... es ist OK könnte besser gestaltet werden mit Traditionelle Menüs...nicht Alkoholische Getränke sind reichlich vorhanden...Cocktails am Strand ist ein Mangel...für manche Gäste ein Manko... ich bin jetzt mittlerweile seit 10 Jahren jedes Jahr in der Türkei in verschiedene 5 Sterne Hotels gewesen... manche verschiedene Beschwerden von anderen Gästen sind nicht nachzuvollziehen zu diesem Hotel... aber wie gesagt nicht jeder Gast ist gleich...ich hoffe auch diese Beschwerden werden vom Hotel geändert so das jeder Gast sein Urlaub gut und schön Genießen kann und sich erholt.. Dieses Hotel ist für Familien und Paare sowie allein stehende Top...Empfehlenswert! Lg I.K


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Lasst euch selbst überzeugen ich Persönlich fand es Top....


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Managerin Arzu sehr Kompetent sehr nett und schnellste Erledigung sowie das Hauspersonal Technik keine 5 bis 10 min haben die das Problem im Zimmer wie Klimaanlage oder Seifenspender was kleine Probleme gemacht hatten gelöst....


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

die liegen im Wasserpool an den Pools...


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

die Liegen und Sandstrand so wie Strandbar und Restaurant viel besser und Sauberer erhalten und gestalten


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Konzerte

Außerhalb im Ort Kümköy verschiedene Einkaufsmöglichkeiten besucht...


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe/r Urlauber, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon auf unser nächstes Wiedersehen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Hakan Eriten General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa