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Isa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 3-5 Tage • Strand
Barrierefrei, Exzellenter Service, Kinderfreundlic
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Barrierefrei, Exzellenter Service, Kinderfreundlichkeit! Außergewöhnliche Aufmerksamkeit vom Personal in allen Bereichen, Wünsche wurden von den Augen abgelesen und gern erfüllt, Bedürfnisse beachtet. Mein schwer behindertes Kind wurde liebevoll behandelt, wie ich es noch nirgends erlebt habe, mir wurde viel Unterstützung angeboten. Die Kinderfreundlichkeit ist beeindruckend. Das Hotel ist sehr barrierearm. Viele Rampen, alle Räume komnnten wir erreichen, Rollstuhlsitzplätze im Restaurant, Rollstuhl-Liegen leicht erreichbar am Strand, Spa/hallenbad mit Rollstuhl erreichbar, aber in den Pool geht es mit Stufen. Im Restaurant in babyCorner Möglichkeiten zum Pürieren (400Watt-Pürierer). Im November keine Kinderbetreuung. Speisen im Restaurant sind gut, aber nicht delikat. Sehr gute Betreuung zur Beratung für glutenfreies Essen, Brot glutenfrei vorhanden. Speisen wurden sogar extra für mich zubereitet. Herzlichen Dank an alle! Putzkraft, Kellner, Küchenberatung, Gästeberatung, Barteam, Hammam-Team, überall serviceorientiert und sehr herzlich. Zimmer sind sehr neu und schön.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isa
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter David, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Die Crystal Hotels Resort & Spa Gruppe ist ständig bemüht, den angebotenen service bzw. die Dienstleistungen zu optimieren. Daher sind die Anregungen unserer Gäste von großer Bedeutung für unser Team. Es war eine Freude, Sie im Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa beherbergt zu haben und wir freuen uns, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kaplan AKKOR General Manager Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa