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Gerhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Wir werden das Hotel nicht mehr buchen. Schade
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und verdient keine 5 Sterne mehr. Wir waren das 3 x mal dort. Der Service hat sich sehr verschlechtert. Nur junges Personal total überfordert. Tassen ,Teller Gläser nicht sauber .


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war in Ordnung .Reinigung war nicht sehr genau.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Speisesaal eher eine Abfertigungshalle mit Restessen auf und unter den Tischen. Ist wohl so üblich bei osteuropäischen Gästen . Geschmack des Essen ok , aber zu wenig Abwechslung. Ab 20°° wurde nichts mehr nachgefüllt und das vorbereitete Essen war meist kalt. Es ist anzumerken die junge Dame im Servicebereich der Poolbaar war sehr zuvorkommend und freundlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Unfreundliches Reinigungspersonal.Keine Freundlichkeit erkennbar.Nur junges Personal total überfordert. Tassen ,Teller Gläser nicht sauber .


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Schlechte Verbindungen nach Belek . Dolmusch muß man umsteigen in Kadyre. Sonst nur Taxiverbindung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand nicht gepflegt. Umziehkabine wurde tagelang nicht gereinigt. Abendveranstaltungen meistens gut . Entertainment nicht sehr freundlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Gerhard, Zuerst möchten wir uns für die Zeit den Sie verbracht haben um eine Bewertung zu hinterlegen bedanken. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Leistung und Verhaeltnissen nicht zufrieden waren. In unseren Katalogen und unsere webseite ist die weite deutlich erklaert. Es faehrt jede 20 min. direkt vor der Hotel Eingang die Minibusse vorbei die nach Kadriye fahren. In Kadriye gibt es eine grosse Shopping Mall wo sie alles finden kinden von Kleidung bis Lederwaren. Von Kadriye können Sie jede 15 nach Belek fahren, die fahrt dauert ca. 12- 15 min. Unsere Zimmerangestellten können persönliche Gegenstaende nicht anfassen , um eine Zimmerreinigung genaue machen zu können ist es gut wenn deren Zimmer die persönlichen Gegenstaende aufgerauemt ist. Es ist zwar richtig, dass auch Praktikanten und Studenten angestellt sind, um deren Studium zu beenden brauchen die Hotelfach Studenten deren Praktikum machen müssen. Es gibt genug Angestellte sowohl in Service als auch in den anderen Bereichen. Strand-, Gelaende- und Umziehkabinen Reinigung werden von Morgens bis Nacht periodisch gereinigt und aufgerauemt. Es ist zwar richtig, dass Crystal Tatbeach Golf Resort & Spa ein nicht neue Hotel ist, aber es werden jahrlich und periodisch die Erneuerungsarbeiten durchgeführt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ihren Vetrauen schenken und einer von Crystal Hotels als ihre Urlaubshotel waehlen. Mfg, Şeyhsuvar Zennecioğlu Hoteldirector