Crystal Waterworld Aqua Collection

Lieber Robert, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf Probleme gestoßen sind, die wir normalerweise vermeiden möchten, wie die Sauberkeit der Zimmer und die Qualität des Services. Was die Restaurantatmosphäre betrifft, verstehen wir, dass der Umgang mit einer hohen Gästeanzahl und den entsprechenden Dynamiken herausfordernd sein kann. Wir werden auch in dieser Hinsicht sicherstellen, dass die Qualität des Essens und die Serviceabläufe weiter verbessert werden, um das Erlebnis für alle Gäste angenehmer zu gestalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch Stromausfälle und Mängel im Hotelkomplex entstanden sind. Diese Themen werden intern weitergegeben und geprüft, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht den gewünschten Erholungswert gebracht hat. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft die Gelegenheit haben, Ihre Erwartungen besser zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Crystal Hotels CRM