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Manuela(46-50)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2013
Verifizierter Aufenthalt
Nie wieder!
3,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Viel zu groß und leider fast nur osteuropäer. Waren bereits im crystal palace. Kein Vergleich. Dieses hotel ruiniert den namen crystal hotel. Spa war eine Schande. Essen lauwarm.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manuela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir bedauern, dass die Größe des Hotels sowie die Auswahl und Qualität des Services nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis bezüglich des Spa-Bereichs und der Qualität der Speisen wird an unser Management weitergeleitet, um Verbesserungen in diesen Bereichen zu prüfen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, um unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Crystal Hotels CRM

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