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Frank(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2013
Urlaub sieht anders aus!
2,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

wer kaltes essen,langes warten .unfähiges personal,baustellen.dreck .russen mag.der ist in diesem hotel richtig!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich des Services, der Sauberkeit, der Verpflegung und der Bauarbeiten sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen einen angenehmen und entspannten Urlaub zu ermöglichen, und Ihre Rückmeldung hilft uns, Schwachstellen gezielt zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte schöne Momente während Ihres Aufenthalts genießen konnten, und würden uns freuen, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch eine rundum positive Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Crystal Hotels CRM

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