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Roy (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Schönen Urlaub, aber Hotel mus renoviert werden
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

öffentliche Toiletten waren dreckig. Badezimmer wurde nicht richtig gereinigt. kaputter Boden im Zimmer. rund um den Pool nicht sauber. Kaputte Fliesen im Pool.


Zimmer
  • Schlecht
  • Badezimmer wurde nicht richtig gereinigt. kaputter Boden im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Viel Abwechslung


    Service
  • Sehr schlecht
  • öffentliche Toiletten waren dreckig. rund um den Pool nicht sauber. Kaputte Fliesen im Pool.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roy
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Kempen, Vielen Dank, dass Sie sich für Crystal Waterworld Resort & Spa nochmals entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir sind über die Leistungen, die Ihnen gefallen haben, sehr glücklich und möchten Sie wissen lassen, dass wir es bedauern, dass es auch unbefriedigende Punkte für Sie gab. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Mängel, die Sie während Ihres Aufenthalts festgestellt haben. Wir haben Ihre hilfreichen Kommentare zur Kenntnis genommen und werde diese den zuständigen Abteilungen weiterleiten, um die Qualität und den Service, den wir anbieten, zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine Chance geben und uns im Crystal Waterworld Resort & Spa erneut besuchen, sodass unser gesamtes Team alles daransetzt, Ihre Erfahrung zu einem viel angenehmeren Erlebnis zu machen. Bitte kontaktieren sie uns jederzeit via grm.waterworld@crystalhotels.com.tr Mit freundlichen Grüßen,