Crystals Beach Resort Belle Mare, a member of Radisson Individuals

Ein gutes Mittelklassehotel in schöner Lage mit einigen Besonderheiten sowohl positiver als auch kritischer Natur. Man kann hier eine wunderbare Zeit erleben und gut speisen, sollte aber einige kritische Aspekte im Vorfeld bedenken, um nicht unliebsam überrascht zu werden. Das Hotel kann empfohlen werden, selbst würden wir es aber wohl nicht nochmals aufsuchen.

Leider stand am Anreisetag das Zimmer erst am am frühen Nachmittag zur Verfügung, obwohl dem Hotel die frühe Ankunft bekannt war. Bei einer Pauschalreise mit rund 14 stündiger Anreise und einem Nachtflug sollte dies vom Anbieter mit dem Hotel besser abgestimmt sein. Dem Hotel liegen die Flugdaten vor. Das Beistellbett hat in der ersten Nacht so laut gequietscht, dass jede kleine Bewegung zu einem Gräusch geführt hat und an Schlaf nicht zu denken war. Erst nach mehrfacher Bitte ist das Beistellbett ausgetauscht worden. Fast alle Zimmer des Haupttrakts verfügen in irgendeiner Form über "Seaview"; infolgedessen war es ärgerlich, dass bei expliziter Buchung und Bezahlung des sesaview dann zunächst nur ein Zimmer zugeteilt wurde, dass weitestgehend auf den Hinterhof der Gastronomie ausgerichtet war. Immerhin wurde nach zwei Tagen ein Zimmerwechsel angeboten. Ungewöhnlich ist, dass die Betten erst gegen/ab 18.00 Uhr gemacht wurden, so dass man regelmäßig bei der Rückkehr vom Strand auf das Zimmerpersonal traf. Die Betten sind ausgesprochen hart, wer dies gewohnt ist, schläft aber gut.

Das Essen ist abwechslungsreich, schmackhaft und kreativ. Es bereitet Freude, sich auf die Themenbuffets (indisch, afrikanisch, asiatisch, arabisch, maritim etc.) einzulassen. Die Getränke, auch die alkoholischen, bewegen sich im oberen Bereich des ansonsten im AI-Rahmen Angebotenen. Als kleinere Abstriche: Es fehlen Softgetränke ohne Zucker (außer Cola Light) und das Obstangebot beim Frühstück ist recht schmal.

Das Service-Personal ist durchweg freundlich, nicht immer ist aber das vor allem jüngere Personal geschult und aufmerksam. Das Verwaltungspersonal nimmt sich der Anliegen an, zufriedenstellende Lösungen werden aber nur zu Teilen ermöglicht.

Das Hotel liegt etwa 50 Minuten Fahrtzeit vom Flughafen entfernt am sehr schönen Sandstrand von Palmar/Belle Mare. Die Umgebung kann am Strand erwandert werden, ist aber kulturell weniger interessant. Im Umfeld finden sich mehrere weitere Hotelanlagen sowie ein öffentlicher Strand. Anders als in den Nachbarhotels finden sich im Martim auch zahlreiche Landesbewohner (vor allem am Wochenende) ein, so dass man eine recht bunte Zusammensetzung erlebt. Stark vertreten sind Franzosen (ca. 1/4), Deutsche (ca. 1/4) und Einheimische (ca. 1/4). Selbst fanden wir diese Zusammensetzung spannend, da sie sich von den üblichen "gated communities" in AI-Hotels unterschied, aber nicht jeder wird neben (voll)verschleierten Frauen am Hotelstrand sich in knapper Badekleidung wohlfühlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist ein Highlight, Sonnenschirme stehen ausreichend zur Verfügung. Der Pool ist nett, aber nicht/nur begrenzt zum Schwimmen geeignet. Der freie Zugang zum nahegelegen Wasserpark ist für Kinder ein Highlight, für erholungssuchende Erwachsene angesichts des lautstarken Trubels aber wohl eher ein kurzzeitiger Spass. Das Meer bietet sich trotz zahlreicher abgebrochener Korallen zum Schnorcheln an, allerdings fahren nahezu ohne Unterbrechung unmittelbar vor dem Strand EIGENE Motorboote des Hotels mit so hoher Geschwindigkeit (im Rahmen der kommerziellen Angebote wie etwa fun tube oder Wasserski), dass ein erhebliches Risiko besteht. Warum dies vom Hotel toleriert oder sogar befördert wird, ist nicht nachzuvollziehen - Unfälle sind hier vorprogrammiert. Die sanfteren Wassersportmöglichkeiten wie Kajak oder Tretboot werden zudem mit maximal 20 Minuten Länge und auf einen eng abgesteckten Aktionsraum von etwa 100 mal 500 Meter in ungewöhnlicher Form begrenzt. Hier besteht erhebliches Verbesserungspotenzial. Das Personal ist freundlich, ändert aber nichts an den Misständen und fährt weiter mit top-speed in unmittelbarer Strandnähe.