Crystals Beach Resort Belle Mare, a member of Radisson Individuals

Wir hatten einen super schönen Urlaub auf Mauritius! Das Land ist traumhaft schön, die Menschen super freundlich und warmherzig. Das beste am Hotel selbst sind der Strand (so einen tollen Strand haben selbst teurere Hotels oft nicht) und die Gartenanlage sowie die Personen dort :) Wer darüber hinwegsehen kann, dass dem Hotel an manchen Stellen sein Alter anzusehen ist und nicht immer alles perfekt läuft, der kann hier einen schönen Urlaub verbringen. Gerade für Familien mit Kindern ist das Hotel wirklich super empfehlenswert! Wer eher mehr Party oder auch mehr Ruhe 'a la adults-only möchte, der muss sich vielleicht nach etwas anderem umsehen, da sowohl das eine (abends Disco etc.) oder auch das andere (Entspannung und Relaxen zb beim Essen ohne Kindergeschrei) weniger verfügbar sind. Für das Preisniveau ist das Hotel also all in all angemessen. Besser geht immer, da muss man dann aber schon ein paar mehr Scheine investieren. Kleiner Hinweis: das Hotel scheint bei Einheimischen selbst sehr beliebt zu sein (wegen dem AI) und v.a. am Wochenende wird das Hotel dadurch sehr voll. Wir konnten die paar negativen Rezensionen wie "die Tische werden nicht abgeräumt" oder "das Zimmer wurde nicht ordentlich gemacht" eigentlich anfangs nicht nachvollziehen, bis das Wochenende kam. Da war es leider wirklich ab und an so, dass man am Buffet hinter 20 Leuten anstehen musste und der Service (z.B. beim Getränke Bestellen) gelitten hat. Wer übers Wochenende im Hotel ist kann dem aber einfach aus dem Weg gehen, indem man an diesen Abenden die a la carte Restaurants besucht oder viele Ausflüge macht. An allen anderen Tagen hatten wir tollen Service und keine Probleme.

Die Zimmer im Crystals Beach sind wirklich sehr geräumig! Soweit wir gesehen haben sehen sie auch fast alle gleich aus. Wir waren im Komplex 9 untergebracht. Die Komplexe sind zweistöckig. Betritt man das Zimmer gibt es gleich neben der Eingangstüre eine Toilette (eigener Raum mit verschließbarer Türe, war für uns schon wichtig haha), danach folgt ein offener Kleiderschrank mit Kofferablage, genügend Kleiderbügeln und Stauraum. Gegenüber befindet sich das offen gestaltete Bad mit zwei Waschbecken, großem Spiegel, Kosmetikspiegel, Spiegelbeleuchtung, riesiger Dusche und sogar einer großen Badewanne, von der aus man auf den Fernseher sehen kann. Möchte man hier ein bisschen mehr Privatsphäre, so gibt es eine Holz-Lamellen-Schiebetüre, die zwar nicht die Geräusche aber die Blicke aufs Bad abschirmen kann. Duschgel, Shampoo und Conditioner sind vorhanden und riechen gut. Ein Föhn ist auch da und sogar relativ leistungsstark. Handtücher gab jeden Tag neue, obwohl wir sie sauber aufgehängt haben und eigentlich öfter genutzt hätten. Geradeaus ist dann der Hauptraum mit Kühlschrank/Minibar (wird jeden Tag mit Cola, Diet-Fanta und Bier regional gefüllt), Wasserkocher mit Tee, Kaffee und stilles Wasser sind vorhanden. Ein Safe ist ebenfalls im Schrank. Der Fernseher an der Wand hat auch einen HDMI Anschluss, dass man (so wie wir) sogar sein Smart-TV-Gerät mitbringen und anschließen kann, damit man z.B. Netflixxen kann. Neben unserem Bett steckte in der Steckdose ein Vernebler, der Antimückenzeugs versprühte. Die Steckdosen sind eher englisch, die neben dem Bett jedoch sind auch für europäische Stecker geeignet, sodass man keinen Adapter gebraucht hat. Am Ende des Zimmers ist eine riesige Fensterfront mit großem Balkon und zwei Sesseln. In unserem Zimmer stand noch ein kleines Beistellbett/Sofa, das zur Not auch als Schlafcouch verwendet werden kann. Platz ist also wirklich genug!!! Die Klimaanlage lässt sich super über ein einfaches Steuerpanel an der Wand einstellen, sodass man nach Belieben kühl aber nicht halb-gefroren schlafen kann. Wir hatten nie Probleme damit! Es surrt leicht oder knurrt mal etwas, aber das vergisst man spätestens in der zweiten Nacht. Das Housekeeping-Personal hat immer zwischen dem Frühstück und dem frühen Nachmittag sauber gemacht - und anders als bei anderen Rezensionen hier war unser Zimmer immer (!) gewischt, unsere Sandspuren vom Strand verschwunden, die Minibar gefüllt und alles hübsch arrangiert! Lediglich am Wochenende, wenn das Hotel sehr voll mit Einheimischen ist, hat mal ein Handtuch gefehlt. Ein Anruf an der Rezeption und schon standen im halbstündlichen Abstand 3 Personen mit Handtüchern vor der Türe :) Was man dazusagen muss: die Zimmer sind alt aber renoviert. Man sieht an einigen Stellen noch den alten Zustand oder eben, dass etwas ausgebessert wurde. Eine hochmodernes Zimmer ist es eher nicht. Das hat unseren Aufenthalt absolut nicht beeinflusst. :) Kleine Minuspunkte am Zimmer: die Betten sind verhältnismäßig hart und leider nicht so suuuuuper bequem, jedoch völlig ausreichend. Dadurch, dass die Komplexe alle sehr offen gestaltet sind und die Häuser älter sind und die Bausubstanz auf Mauritius einfach andere Maßstäbe hat, verirrt sich mal das ein oder andere Tier in die Zimmer. Wir hatten beispielsweise mal einen Lizzard im Zimmer, der aber brav die Mücken gefressen hat und uns nicht gestört hat. Hier einfach die Rezeption anrufen, die fangen die Tierchen ein oder sprühen was, damit nichts nachkommt. Ameisen haben wir nur im Gangbereich gesehen, da kann das Hotel aber wenig dafür, da halt alles offen ist. Offene Snacks oder klebrige Dinge würde ich aber nicht im Zimmer liegen lassen.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Die meisten Gäste haben, so wie wir auch, AI gebucht. Darauf ist das Hotel auch ausgelegt. Das Frühstück, sowie das Mittagessen und das Abendessen in Buffetform werden im Main-Restaurant serviert. Daneben gibt es einen Nachmittags-Snack an der Poolbar und 3 Themenrestaurants (a la carte), für die man abends einen Tisch separat reservieren kann. Es gibt zudem zwei Bars für Getränke und einen Wasserspender mit frischem Wasser (z.B. mit Orangenscheiben) am Strand. Es gibt im Hotel keine AI-Armbänder, sodass man ab und an nach der Zimmernummer oder dem gebuchten Paket (AI oder HP) gefragt wird. Das Essen im Main-Restaurant selbst hat uns persönlich gut geschmeckt. Es gibt nicht die übertriebene Auswahl wie vielleicht in den All-Inclusive Bunkern in Ägypten oder auf (unnötigen) Kreuzfahrtschiffen o.ä. aber man bekommt definitiv genug angeboten! Das Frühstück hat neben frischen Waffeln und Pfannkuchen mit Nutella, Ahornsirup, Zimt-Zucker usw. eine Brot-Ecke mit Brötchen, Baguette und sogar ab und an Schwarzbrot-ähnlichem Brot (nicht zu vergleichen mit einem frischen deutschen Bäcker-Sauerteigbrot aber dennoch eine gute Abwechslung zum Weißbrot). Daneben gibt es haufenweise Gebäck wie Croissants, Muffins, Pain au Chocolat, Kokosküchlein, Bananenbrot etc. Sogar eine räumlich getrennte Glutenfreie-Ecke gibt es mit Mais-Cornflakes und abgepackten Brötchen und kl. Muffins. Zu den "normalen" Müslis und einem sehr feinen Kokos-Granola haben sie im Hotel sogar Chia- und Leinsamen vorhanden sowie viel Trockenobst. Milch- und Joghurtauswahl ist leider etwas dürftig, da gibt es nur Sojamilch (und keinen anderen Joghurt) als Alternative zur Kuhmilch-Variante. Das Obst ist ebenfalls etwas überschaubarer.. einen Obstsalat mit Apfel, Melone und Orange sowie Ananasscheiben, Melonenscheiben, Papaya und Bananen fanden wir jedoch auch als ausreichend. An der Eier-Theke kann man sich außerdem frische Omelettes mit verschiedenen Zutaten machen lassen. Wer eher die britische Variante eines Frühstücks mag, findet auch seine Bohnen, den Speck, die Tomaten und Würstchen. Auch eine typisch indisch/kreolische Frühstücksalternative gibt es. Alles schmeckt gut und ist reichlich vorhanden. Das Mittagessen wird ebenfalls in Buffetform serviert und ist ein wenig kleiner als das Abendessen. Es gibt immer ein frisch gebratenes Fleischgericht (Burger, Hotdogs, Fisch,...) zu Pommes, Pasta für die Kids, haufenweise Salaten und einem oder zwei typisch kreolischen Seafood-, Fleisch-, Curry- oder Gemüse-Gerichten. Das Abendessen ist generell sehr kreolisch/indisch angehaucht, was uns gut gefällt und geschmeckt hat. Je nach Wochentag gibt es unterschiedliche Themen, die jedoch nicht sehr weit variieren. Wer nicht so sehr auf Curry, Birani, Reis und Eintopf steht muss hier evtl. ein bisschen suchen... Das beliebteste Gericht war mit Abstand Pommes, die waren so gut wie immer leer :D Für die Kids gibt es immer ein Pastagericht. An der Salatbar kann man sich selbst Salate zusammenstellen, mit Körnern oder Nüssen garnieren und dazu verschiedene Dressings ausprobieren. Fertig gemixte Salate wie Kichererbsen-Garnelen-Salate mit Ananas o.ä. gibt es auch. Am Fisch- und Fleisch-Grill steht jeweils ein Koch, der die Dinge frisch brät. Im Mainrestaurant wurden wir eigentlich ausnahmslos freundlich von allen Kellnern begrüßt und zT sogar zum Platz begleitet. Wir saßen immer gerne draußen. Unsere Getränkebestellungen wurden zügig aufgenommen und gebracht, dreckiges Geschirr wurde mitgenommen und Tische flott neu eingedeckt. Leider hat das am Wochenende, als das Hotel von Einheimischen Gästen mit vielen Kindern "geflutet" wurde etwas nachgelassen... Wir denken, dass das einfach die Kapazitäten der Mitarbeitenden übersteigt, wenn sooooo viele Gäste da sind, die sich teilweise auch nicht gerade höflich verhalten haben. Da kann das Hotel selbst wenig dafür, am allerwenigsten das Personal, das trotzdem immer freundlich zu uns war! In den drei anderen Restaurants bekommt man französische, italienische und asiatische Küche. Das französische kann man sich unserer Meinung nach am ehesten sparen, da fanden wir die Gerichte relativ neutral. Für dieses Restaurant gibt es einen "Kredit" von 1000Rupien pro Person. Wer teurere Gerichte bestellt muss die Differenz bezahlen. Da wir das nicht gemacht haben, können wir über die Qualität der hochpreisigen Dinge leider nichts berichten. In den anderen beiden Restaurants stehen die Preise für die AI-Gäste ebenfalls hinter den Gerichten, jedoch sind die meisten (bis auf wenige Ausnahmen) inklusive. Das italienische Restaurant ist gut! Lediglich die Pizza ist nicht mit einer echten italienischen Pizza vergleichbar aber man ist schließlich auch auf Mauritius und nicht in Neapel :) die restliche Gerichte, die wir hatten (Fisch, Burrata und Tiramisu) waren super. Das beste Restaurant war das Asiatische. Die Vorspeisen (Tofu mit Kürbiscreme und Hähnchen-Satay-Spieße mit Erdnusssauce) sowie auch die Hauptgerichte (gebratene Nudeln und PadThai) sowie die Nachspeisen (gebratene und panierte Banane und Mangopudding) waren echt lecker! Kleine Minuspunkte: die Speisen v.a. im Main-Restaurant sind kaum hübsch angerichtet. Eigentlich geht es ja ums Essen und nicht um die Show, aber das Auge isst nunmal mit. Vielleicht kann das Hotel hier nochmal nachlegen, dass es zumindest die räumlichen Gegebenheiten anpasst, damit man sich am Buffet wohler fühlt. Die beiden Bars sind leider (selbst für all inclusive) eher unterdurchschnittlich. Die Cocktails enthalten regionalen Alkohol, für die gängigen Marken muss man Aufpreis zahlen. Die Softdrinks stammen alle aus dem gleichen "wasserschlauchähnlichen Spritz-Gerät", sodass man oft z.B. Wasser mit Cola-Geschmack bekommt. Das gruseligste waren leider die Fruchtsäfte, die echt nicht nach ihrer Obstsorte geschmeckt hatten, dafür total süß waren und Stückchen enthielten. Tatsächlich sind die besten Getränke unserer Meinung nach die, die keinen Saft enthalten sondern nur Alkohol + Softdrink oder Sirup. Dass Fliegen und Ameisen verschütteten Saft gut finden, ist selbsterklärend. Hier könnte das Hotel eventuell ein paar mal öfter sauber machen. Natürlich kann sich ein Hotel bei diesen Preisen und dem Trinkverhalten der AI-Gäste nicht leisten, höchst qualitative Cocktails zu servieren, das wissen und verstehen wir. Trotzdem muss man sagen, dass hier eventuell noch ein bisschen nachgebessert werden kann.

Bester Service

• Rezeption

Das Personal im Hotel ist wirklich super lieb und freundlich. Lächelt man jemanden an, bekommt man immer ein mega breites Grinsen zurück und ein "Bonjour, hello, how are you?" wenn man irgendwo jemanden trifft! Die Leute geben sich super viel Mühe es einem recht zu machen. Dass das Hotel älter ist und die anderen Gäste sich ab und an so benehmen, dass das Personal an seine Grenzen gelangt, dafür kann niemand der Angestellten was!!! Außerdem ist man im Urlaub, was soll also diese Hetzerei? ;) Sprachen: man wird immer erst auf französisch angesprochen, auch das ganze Abendprogramm ist in dieser Sprache. Englisch ist jedoch auch möglich, wird allerdings schlechter/weniger gesprochen als französisch. Verständigung aber natürlich trotzdem super möglich :) Deutsch wird eher weniger gesprochen, aber wer erwartet, dass man immer überall mit nur deutsch voran kommt und dann sauer ist, wenn man nicht verstanden wird, der sollte vielleicht daheim bleiben :) Wenigstens seine Zimmernummer und ein "Some white wine for me, please!" sollte man hinbekommen...

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• angenehm

Es gibt einen Main-Pool (an dem auch die Beach-Bar ist) und einen Adults-only-Pool weiter hinten im Gelände, eher abgelegen und ohne direkte Bar um die Ecke. Wir waren tatsächlich nie am Main-Pool, weil es uns da zu voll war. Überall Kids und Musik sowie Aquagym, das war uns einfach zu laut/wuselig. Für Kinder oder Familien ist dort jedoch immer was geboten. Im Aqualand waren wir ebenfalls nicht, da es oftmals geschlossen hatte und wir einfach lieber am Strand waren. Der Adults-only-Pool ist leicht beheizt (für windige Tage angenehm), super schön gelegen mit einer Holzterrasse herum! Wirklich toll! Außerdem halten sich die meisten echt daran, dass dort keine Kinder erlaubt sind, sodass man seine Ruhe hat! Dieses typisch deutsche "Liegen-mit-Handtücher-Reservieren" hat auch echt nicht stattgefunden, was wir total super gefunden haben - so wars am Stand auch! Wer geht, der räumt sein Zeug auf und wenn man wieder kommt oder später kommt ist somit immer genug frei - genial! --> An die Deutschen "...dann ist aber mein Platz weg"-Panikmacher: bitte macht nicht diesen "Handtücher mit Wäscheklammern von 7 Uhr früh bis 18 Uhr abends"-Reservieren-Move! Ihr bekommt nachm Mittagessen euren Platz auch ohne Reservieren wieder oder einen mindestens genauso schönen, versprochen! ;)

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang
• Sonstiges

Traumhafter Strand! Feiner weißer Sand mit nur ganz wenigen Korallenstückchen, sodass man gut barfuß ins Meer kann. Angeschwemmter Seetang wird idR (außer, wenn super viel los ist oder es eh total windet) entfernt. An windigen Tagen finden sich nur vereinzelt Seegrasbüschel im Wasser, an sonnigen Tagen ist das Meer kristallklar, türkisgrün und einfach herrlich! Wirklich super super super schön! An Schirmen am Strand bzw. den Liegen hat es auch nicht gemangelt, als das Hotel am Wochenende sehr voll war! Man findet immer ein Fleckchen. Pluspunkt: es gibt mehrere Wasserbehälter mit Wasser und Obst zum Hydrieren.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sonstiges

Unbedingt vor den Ausflügen über die Taxipreise informieren. Die im Hotel angebotenen Preise sind, wenn man das in Euro umrechnet schon echt happig! Mehr als 2000 Rupien für eine 15min Fahrt sind selbst für Deutschland viel Geld... Klar, die Fahrer möchten auch was verdienen und man bekommt idR viel über das Land erzählt, aber man ist günstiger dran, wenn man sich ein bisschen umhört und Preise verhandelt. Trotzdem natürlich auf sichere Fahrzeuge und Taxilizenzen achten. Die von den Reiseveranstaltern organisierten Reisen waren teilweise doppelt so teuer wie das, was wir selbst organisiert haben. Dabei waren unsere Touren ebenfalls nicht unsicher oder zwielichtig, im Gegenteil!

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Nur erwartete Kosten

• Ja