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Matthias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Niemals 5 Sterne. Das Geld überhaupt nicht wert.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten ursprünglich ein anderes Hotel gebucht gehabt und bereuen es das wir umgebucht haben. Es war einfach weit von den 5 Sternen weg.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer war an und für sich schön und vorallem groß aber das war’s dann auch schon. Wir mussten erstmal bis 16uhr warten bis wir aufs Zimmer durften. Mini Bar nicht aufgefüllt. Keine Gläser/ Tassen für Getränke. Trotz mehrmaligen Fragen. Am Ende haben wir es selber aus dem Restaurant mitgenommen was dann wieder abgeräumt wurde und natürlich wieder nichts neues da gelassen. Haare und dreck vom Vorgänger überall im Zimmer egal ob im bad, Dusche oder beim Bett. Toiletten hab ich selber sauber gemacht da mit Glück nur ein feuchter Lappen über die Brille gerutscht ist. Obstteller zur Begrüßung bestand aus 2 eingestaubte Äpfel. Bei den Kindern in der Schublade offene Stromkabel. Klimaanlage ging nur wenn sie Lust hatte. An einem Tag sogar dem Klopapier hinterher gelaufen weil nicht aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war top. Egal was wir hatten es war super. Tische und vorallem die Sitzbänke auch wenn man eine von den ersten war noch vom Mittag schmutzig. Viele alte Flecken und auch neue die man mit einem Schwamm so weg schrubben könnte.


    Service
  • Schlecht
  • Wenn man den richtigen Kellner gefunden hat Top. Danke an Bayram der war einfach super gefühlt aber der einzigste. Bei anderen hat man 3x 2 Soda für die Kinder bestellt nach 20min bin ich selber zur Bar da die Kellnerin es nicht auf die Reihe bekommen hatte. Mitarbeiter anderer Rezeption unfreundlich und desinteressiert. Haben uns bei der Ankunft erstmal stehen gelassen. 10min später kamen mehrere Russen Familien die wurden mit Blumenstrauß, Pralinen und Sekt begrüßt und die Daten aufgenommen (haben die alles aufgeschrieben) danach waren dann auch wir mal dran. Nur Datenaustausch was wir auch selber ausfüllen mussten danach noch 2 std gewartet bis Zimmer fertig ist. (Als wir aufs Zimmer durften war es alles aber nicht sauber und auch keine Getränke etc) bar wurde am nächsten morgen aufgefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wenn man das Hotel Bucht sollte man wissen das es z.B nach belek Stadt 10min Autofahrt sind. Der Strand war überhaupt nicht toll teilweise dreckig.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kids Club für deutsche Kinder nicht nutzbar da das ganze Hotel auf Russen abgestimmt ist und somit alle nur russisch können egal ob Kinder oder die Erzieher. Aqua Park war Zoll nur leider lange Mittagspause oder oft gesperrt. Freie liegen hat man eigentlich zur jede Tageszeit bekommen ob es dann sauber war ist ein anderes Thema. Abendshow gefühlt 14 Tage das gleiche gesehen nur andere Outfits. Sehr sehr schlecht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Matthias, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und damit verbundenen Zeitaufwand. Bedauerlicherweise haben wir gelesen dass Sie mit manches im Hotel nicht zufrieden waren. Für die Cullinan Belek Qualitätspolitik sind die Beurteilungen sehr wichtig, alle Bewertungen sehr sorgfältig bearbeiten und die notwendige Verbesserungen werden in kürzester Zeit umgesetzt. Wir bedanken uns, dass Sie bei unserer Entwicklung mitgemacht haben und wünschen Sie nochmal bei uns in Cullinan Belek sehen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Assistant Management Cullinan Belek

    Offizielle Hotel Homepage