Daima Biz Hotel

Sehr geehrter Gast, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit verschiedenen Aspekten unzufrieden waren. Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Unzufriedenheit in Bezug auf die Sauberkeit und den Zustand Ihres Zimmers erlebt haben. Die von Ihnen beschriebenen Probleme mit der Hygiene sind inakzeptabel und entsprechen nicht unserem Standard. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir sofort Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass alle Zimmer gründlich gereinigt und von jeglichem Schimmel befreit werden. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren und dass Sie keine sauberen Bestecksets vorgefunden haben. Wir werden sicherstellen, dass alle Zimmer mit ausreichendem Besteck ausgestattet sind und dass solche Mängel behoben werden. Was das Essen betrifft, bedauern wir zutiefst, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass unsere Küchencrew Ihre Anmerkungen berücksichtigt und Verbesserungen vornimmt, um unseren Gästen eine angenehme kulinarische Erfahrung zu bieten. Bitte seien Sie versichert, dass wir alle notwendigen Schritte unternehmen werden, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und dass wir die Möglichkeit haben, Ihren nächsten Aufenthalt zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben oder uns dabei helfen möchten, Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Geschäftsführer Emre Canatan - gm@daimahotels.com / +90 532 237 58 36